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在推进基层公共服务(一门式)全覆盖中,永州冷水滩区统一制定村级服务事项清单、赋权清单、不出具证明事项清单,扩大公共服务事项办理范围,让百姓享受“家门口办成事”的便利。(8月5日 红网)

自1987年民政部在全国推进社区服务工作以来,各地政府都逐渐把提升基层服务能力、构建集约有效的社区服务网络作为重要工作予以推进。一段时间后,依法下放、宜放则放、能放尽放,实现了让养老金提取、金融业务办理、电商、邮政、三农保险和各类代缴代办代理服务“放得下”,人民群众“接得住”,基层组织“管得好”,在家门口办成事,再一次彰显了全心全意为人民服务的宗旨。

“家门口办成事”是社区发展治理的必然。审批事项“一纸明”、窗口受理“一口清”、受理审批“一网通”……基层党组织增强政治功能、提升组织力,实现精细化治理,已是应对城市化快速进程中的新情况新问题新挑战的有效途径。当下,“家门口”服务体系建设的核心思路正是不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感,通过聚合力,构建整合资源、精准服务的多层次社区服务网络,打造一个资源整合、功能集成、机制有效、群众参与的平台,将触角延伸到最基层,从而实现“生活小事不出村(社区)、教育服务就在身边”的村(社区)治理目标,群众才能有主心骨,才能凝聚城市建设发展的正能量。

“家门口办成事”让为民服务“有没有”转变为“优不优”。毫无疑问,“家门口办成事”说到底就是对社会发展不平衡不充分的一些突出问题,譬如劳动保障、医疗、居住、养老等民生领域所存在的短板问题,通过明确权责清单,让群众办事更方便。既是解决传统社区服务体系深层瓶颈问题,也是对推动社区治理体系的深度优化。这就倒逼基层村(社区)干部努力“下沉”到群众中去,扑下身子抓实干,以群众需求为导向让群众在家门口就近享受便利的公共服务,既要变“我觉得”为“群众觉得”,也要解决“有没有”“缺不缺”的问题,更要解决“好不好”“优不优”的问题,才能把群众的难事当成自己的心事,把群众的急事当成自己的大事。

“家门口办成事”是群众满意的试金石。党员干部,尤其是领导干部,要当好人民群众的公仆,就要为人民群众搞好服务,当好“勤务兵”和“服务员”,就要真心实意地为群众“奔赴”,提升人民对公共服务的认知度与获得感,让每一份答卷经得起人民群众审阅。其实,家门口办事是更深层次地实现了人民群众“点菜”,政府“上菜”的良性互动。家门口办成事就足以说明,政府能在改善民生服务、提升治理能力上“买单”,让群众办事不求人、办成事不找人,成为检验人民群众满不满意的“试金石”,打造出独特的“民心”品牌。

总之,城市发展到哪里、人群出现在哪里、人的需求就在哪里。在“家门口办成事”就是以群众生活更方便更舒心更美好为目标,编制“任务图”,并将“任务图”转变为“施工图”,把服务送到家,把问题在家门口解决,让“人民至上”真挚情怀掷地有声,打通服务群众“最后一公里”。

来源:红网

作者:唐代远

编辑:唐盈

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