“他们每次都亲切地叫我‘奶奶’，把我当作亲奶奶一样照顾，让我觉得很温暖，有家的感觉。”85岁高龄的李仙凤是昌江区西郊街道胜利社区“逸享昌南”长者之家第一位入住的老人。
胜利社区长者之家，位于瓷都大道1141号（原4321厂幼儿园），它的建成是今年昌江区为民办好十件民生实事之一。8月4日上午，记者来到此地，智能化养老管理模式让人眼前一亮。
走进大厅，一台红外测温机器人“猎小豹”时刻处于“非接触式”操作状态，为外来访客精准测量体温；另一台“猎小豹”“身穿”大屏幕，移动到身前，为访客提供咨询接待、引领等一系列贴心的服务体验。“二楼还有台送餐机器人，可以随时为老人提供送餐服务，多趟配送，大大提高工作效率。”易照护江西区域总经理蔡迎春说。
在室内走上一圈，你会发现现代简约装修风格让人心情愉悦，全屋以暖色调为主，温馨又舒适。“设计和装修紧紧围绕‘家庭氛围营造’为目标，减少老年人的压抑感。其中，无障碍设计是长者之家的亮点之一。”蔡迎春说，每一层房间配置了电动护理床，门口安装了声光双控小夜灯和助力架，在公共大厅、走廊、卫生间、浴室以及床头均安装了呼叫器，设置了无障碍坡道等，充分考虑到不同程度生理伤残缺陷者和正常活动能力衰退者的使用需求，营造一个充满爱与关怀、切实保障老人安全、方便、舒适的现代生活环境。
“我们采取属地化招聘+标准化培训的方式组建服务团队，具备医生、护士、护理员、康复师、康乐师、心理咨询师、营养师、厨师和社工等九个工种。”蔡迎春介绍，员工与老人的比例规定是1：1.5，一名员工照顾一名完全不能自理的老人和一名半自理的老人。护理理念借鉴了日本的“自立支援”，最大可能维护长者的自理能力和尊严。
通过探索实践，该长者之家还推出养老服务“时间银行”，鼓励年轻志愿者参与进来，将服务时间存储到“时间银行”，在自己或亲属需要养老服务时，再用这些存储的时间兑换服务，实现“为别人服务也就是为自己服务”。
该长者之家总建筑面积为2560平方米，共四层。一层为接待+展示+健康医疗服务+电梯厅，二层为老年餐桌+介助长者生活及康复照护中心，三层为介护长者生活及康复照护中心+智慧养老信息化平台，四层为特护长者（认知症）生活及康复照护中心。
胜利社区长者之家是“公建民营”养老机构，共有67张床位，目前正处于试运营阶段，可以开始预约入住登记，为胜利社区及附近五公里范围内有需求的长者提供日间照料、长短期照护、老年餐桌和居家上门服务，服务内容包括自立支援、健康评估和管理、助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急、护理、康复、康乐活动、精神陪护、乐龄旅居以及家庭适老化改造等。
据了解，每天提供一日三餐，每月800元；居家上门服务每月1800元；完全能自理的老人入住每月3000元左右。不能自理老人需观察老人3-7天，根据其自身情况以及所需服务按照标准收取费用。胜利社区居民享受6折优惠，昌江区其他居民享受7折优惠。
文/图：徐笑月
编辑：徐鑫鑫
审核：涂伟明
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