申报常见问题

Q

哪些人需要申报?

A

昌吉州辖区所有常住居民、流入3个月以上人口、暂住人口、企事业单位员工

Q

家人帮助填报后,为什么自己用手机登录不了,家人也无法删除我的信息?

A

系统暂不支持此功能,一部手机登记多人信息的目的,是为了方便没有手机的老人和孩子也能尽快登记个人信息。如没有上述情况建议大家一部手机登记一个人的信息。如已添加多人信息,系统之后会进行优化,不必担心会影响正常出行。

Q

为什么无法进行体温申报?

A

请先进行人员登记才能进入体温申报

Q

已经按操作填报了信息,但再打开显示暂无数据?

A

请确认是否保存成功,检查网络是否正常

Q

现居住地都填完了,总是显示请选择“现居住地”?

A

因为现居住地地址仅选择到街道,还需要选择到社区及具体地址

Q

手机设置艺术字体,进入申报后台显示乱码?

A

如果个别字体乱码,请重新设置手机字体

Q

为什么我填写的家人信息,可以被他人发送相关链接?

A

访问链接是可以分享的,分享出去的链接不会有已登记人的信息,为了便于申报体温与添加核酸检测数据,请关注昌吉日报微信公众平台后,在微信平台操作更方便、更安全。

Q

A

系统不支持转发朋友圈功能,地址链接可以重新从公众号进入访问查看,为了便于申报体温与添加核酸检测数据,请关注昌吉日报微信公众平台后,在微信平台操作更方便、更安全。

Q

帮家人填写部分,只能选配偶子女父母,没有爷爷奶奶的选项?

A

已增加爷爷、奶奶、外公、外婆的选项

Q

系统在填写过程中总是出现闪退?

A

本系统已验证10多种机型都没有出现过类似的情况,如还有闪退情况出现,请在本文下方留言提供闪退对应手机型号以及手机配置信息

如您在申报过程中还有其他疑问

请在此条链接下方留言区留言

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制图:李丹

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稿源:昌吉日报

编审:文娟