随着工作时间的增加,很多阿姨会抱怨“上户越来越难”“伺候人的活儿真的不好干”等等,比如:
客户年轻化,讲究个性独立,喜欢自我判断;
年轻妈妈的依赖心强,总是喜欢我们把所有事帮她处理了,让她变得安逸简单;
坚持自己的主意,对我们有一定的存疑心;
家中有老人帮忙,本来是好心,但却越帮越乱……
以上这些,我们阿姨都会或多或少的遇到,但是光抱怨也是没有用的,重点是怎么把问题解决,好让自己在下次上户时不会遇到同样的问题。
这里和大家说一些要点,可供阿姨们参考。
正确面对雇主家中的摄像头
现在的很多雇主家里都会安装摄像头,这可能让很多阿姨变得极为不舒服,感觉自己的一举一动都暴露在了别人的眼睛里。
有这种顾虑是很正常的,毕竟有些东西还是自己的隐私。遇到这种情况可以先和雇主沟通,如果沟通未果也不要带有怨言,身正不怕影子歪,只要自己做事问心无愧,这些对我们没有任何影响。
回过头来看的话,这种情况一定会为自己加分,有可能受到更多推荐,工资水平自然也会水涨船高。
少玩手机
有些阿姨一有空闲时间就会玩手机,一玩就是老半天,这样子无形中会压缩了咱们做别的事情的时间。
空闲时如果经常坐着玩手机,还不如去做一个卖相极好的蛋糕。 雇主下班回来,除了吃饭,还有点心,感觉到阿姨把事情都做好了,也不好意思去“为难”你。
雇主是花了钱请咱们服务的,若是咱们老是不干活,雇主心里多多少少都会有点不舒服,实在有紧急的事情那就先和雇主说明情况。
调整个人心态
其实出来工作,都是为了养家糊口;既然要入这一行,就努力让自己的收入是往上涨,学会灵活的去面对各式各样的雇主,毕竟天下没有免费的午餐。
要相信,除了生死其他的都没什么大不了的,都能解决的!笑口常开,好运自然来。
掌握说话分寸
不论是一开始面试的时候,还是上户以后,又或者是下户时,“会说话”一直都是一门艺术!
面试时,雇主除了关心咱们的技能是否过关的同时,也可能会问老公的工作?孩子多大了?孩子平时乖吗?本地有亲属吗?籍贯哪里的?家里负担大吗?为什么做保姆等问题。
正式上户后,什么该说什么不该说,都要经过思考之后再说。不自吹自擂、不搬弄是非、不发牢骚、不挑拨离间。
尽快了解雇主的喜好
上户后,给自己一个月的时间或者更短的时间,尽量去了解雇主的喜好,记不住的话,可以用个小本子记下来,了解雇主的需求是什么?雇主的嘱咐都有哪些?自己下一步需要做什么?
好评与否,重在细节
雇主辛苦一天下班回到家,我们可以微笑着欢迎,同时端上准备好的小点心或者一杯水,道一句:“辛苦啦~”
吃饭时,可以让雇主多吃点菜,喝点有营养的汤,就像照顾孩子一样,其实要照顾的所有人都是“没长大的孩子”。
雇主出门前准备好雨伞;进门前,准备好要换的拖鞋……以上这些,都是在告诉咱们“细节很重要”,让雇主觉得,这位阿姨一直都在用心为自己服务。
不问隐私
有些阿姨在和雇主同桌吃饭时,偶尔会顺口问雇主工作怎么样之类的,更过分的是,有时候竟然直接问雇主“咦,那你一个月挣多少钱呀?应该很多吧!你工作看起来很忙呀。”
看到这,有经验的阿姨都知道,这些问题都不应该问!
因此什么事可以问,什么事不可以问,要树立明确的界限。
不对比,珍惜当下工作
个别阿姨从上一户家庭离开以后到了下一户家庭,很容易经常对比两户家庭,“上户人家小区比你们这里好多了哦~树多人少,治安也不错~”“上户人家这些东西我都可以不用干的呢…”这样说,很可能导致雇主反感,从而火速换人。
爱干净
做咱们这一行,卫生状况很重要,各种细节都要注意。虽然不同的工种对个人的清洁能力要求不同,但不管是月嫂还是保姆或者保洁阿姨,都要学习如何保持个人和环境的干净,这也是作为家政人的基础素养。
刷碗、擦灶、碗筷消毒等,把这些地方都要打扫干净。
练就一手精湛的厨艺
对很多阿姨来说,不仅要会带孩子,还要学习各种可口的小点心,煲各种养生汤,以及会做各种饭菜~
无论什么情况下,抓住一个人的胃就等于抓住了半个人的呀~
最后,技多不压身。每一个从事家政行业人,都可以为做一个十项全能的阿姨而努力!
只有这样,咱们才可以更加有底气、有自信的工作,雇主要求的咱们都做好了也做到了,自然就没什么好挑剔的了!
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