美国视讯软体Zoom周一（3日）大动作宣布停止向中国大陆用户提供线上贩售和升级服务。外界对此猜测，Zoom此举或意味着要减少中国业务，逐步撤出市场。
美国总统川普上周五（7月31日）公开点名可能封杀微信、TikTok等中国社交媒体平台后，美国国务卿迈克蓬佩奥（Mike Pompeo）周日（8月2日）表示，川普将在未来几天对一些中国软件公司采取行动。此举引发美国科技公司公开表态，将调整在中国市场的销售模式。
Zoom周一（3日）宣布，将停止向中国大陆客户直接销售新产品或升级产品，而只通过第三方合作伙伴提供视频会议服务。这项政策将于2020年8月23日生效。
Zoom在网站上写到：“亲爱的客户，感谢你选择我们的服务。我们需要通知你，在中国大陆地区只能通过我们的合作伙伴购买产品。如果你有在线视频会议的需求，可以联系我们的合作伙伴。”
根据CNBC获得的Zoom公司信件，该公司“过去在中国的上市模式，包括：直销、在线订购和通过合作伙伴销售。两个月前，我们停止提供在线订购服务。我们现在转向只有合作伙伴的模式，在合作伙伴的产品中嵌入Zoom技术，好为客户提供更好的支持。”
Zoom推荐客户转用他们在中国的三家合作伙伴服务，分别是Bizconf Communications（会畅通讯）、Suirui Zhumu Video Conference（随锐瞩目）和Systec Umeet（尚阳）。这意味着中国大陆的用户未来只能购买这些使用了Zoom部分技术的产品，未来Zoom品牌在中国大陆将不复存在。不过，原来就购买Zoom产品的用户仍然可以继续使用Zoom开会，只是该产品无法升级。
在TikTok禁令风波下，Zoom在美国的麻烦不断，这是Zoom做出主动隔离的原因。
在中国准备大干一场的Zoom，可能要撤出这块风水宝地了。在年初，因为疫情和远程办公火热，迅速蹿红的Zoom在中国摩拳擦掌，曾打算今年增加直销渠道。不过，之后美国的各种审查和质疑接踵而至。出生于中国山东的Zoom创始人、美籍华人袁征曾意识到时局的复杂。“Zoom在主动建墙，把自己隔离到墙的外面，向中国卖技术而不是卖网络。”一位SaaS行业资深人士告诉AI财经社，Zoom有意把可能的“风险”都隔离。“毕竟做网络通讯类产品容易被美国找茬，袁征又不是出生在美国。”
与代理商合作，Zoom采取的是非常“轻”的模式：Zoom提供底层技术和SDK（软件开发工具包），由中国代理商做二次开发，相当于在Zoom技术上套了一层外“壳”，做成代理商自己的产品品牌。除了软件之外，中国代理商要自己租赁数据中心、搭服务器和买带宽，完成硬件投资。然后，代理商卖视频会议账号，定价则综合了上述软硬件投资。
在这个合作模式中，Zoom既解决了服务器本地化的合规问题，又没有基础设施投资风险。
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