楚天都市报8月5日讯（见习记者马浩然 记者张万军）学信网微信公众号与网页上查询到的信息不一致，难以证明自己的大学学历，工作评职称等事务因此受到影响，这是黄冈市民张先生遭遇的烦心事。

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张先生来自湖北黄冈，2003年，他考入鄂州职业大学。入学时，他将户籍迁入鄂州。因大学期间身份证遗失，2006年张先生大学毕业时在鄂州补办了新身份证。与丢失的身份证相比，张先生的新身份证号码有一个数字发生了变化。

2018年，张先生到深圳工作。近日，因工作上评职称等事务，他需要用到学信网的学籍认证信息。他在学信网站的网页上查询时发现竟然查不到自己的大学学籍信息，但在学信网的微信公众号上却可以查到。然而，张先生工作的单位却只承认学信网网页查询的结果，不承认其微信公众号的查询结果。

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张先生与学信网工作人员沟通得知，学信网只负责信息统计，张先生的信息由毕业院校提供。

张先生随后联系学校时被告知，如果他能提供当年的高考报名表或者户口迁入迁出证明，学校将和学信网沟通，完善其学籍信息。由于年代久远，张先生已无法找到当年的高考报名表。他联系黄冈的户籍管理部门时，对方称因时间久远，无法查询到他户口迁入鄂州之前的相关信息。

楚天都市报记者联系上鄂州职业大学招生办一位老师。该老师表示，自己只负责招生工作，学生学籍档案管理要咨询学工管理处。记者随后多次联系该校学工管理处和学信网官方客服热线，均无人接听。