满意，都写在他们的笑脸上！|小区环境|景园|物业|物管

简单易用的才是最好的

从现在起，我开始谨慎地选择我的生活，我不再轻易让自己迷失在各种诱惑里。我心中已经听到来自远方的呼唤，再不需要回过头去关心身后的种种是非与议论。我已无暇顾及过去，我要向前走。

随着文明城市创建工作的深入开展

不管是城市环境还是出行秩序

都有了很大的变化

今天，就跟着融融走进

东胜区交通街道

看看这里的居民朋友

生活都发生了哪些变化

市民眼中的创城是这样

城市因生活在其中的每位市民而生机勃勃，创城更离不开每个市民的参与。在创建全国文明城市过程中，交通街道将“全民发动，全民参与”的理念贯穿始终，解老百姓难题，让群众得实惠，让每个人既是城市文明的创造者，更是城市文明的受益者。

三张清单解民忧

“创城就是让我的生活更便捷”、“街道和社区真的给我们办了件大实事”、“我晚上终于可以放心出门了”……在交通街道新村社区的统建小区里，每个人都为一件事感慨着、赞叹着，原来是门前的路平整了，还安装了路灯。

“我在这生活了近20年，过去这条路稀巴烂，我上了年纪晚上根本不敢随便出来，就怕摔倒。”今年60岁的居民贺永梅告诉记者，统建小区是1986年建成的老旧小区，小区属于开放式，没有围栏，没有物业入驻，共4栋楼96户住户。一条由东向西的蜿蜒小路是小区住户的必行之路，多年来没有路灯只能靠万家灯火照亮行路。一入深夜，路就更不好走。

今年，随着交通街道“三张问题清单”项目的启动，统建小区居民的困扰解决了，居民们都笑了。

▲居民的满意度都写在了笑脸中

据了解，交通街道对照《全面深化文明城市建设实地考察导则》，结合“十大提升”行动，分任务、分责任就创城考核问题逐项罗列，建立三张问题清单，即：街道问题清单、社区问题清单和小区问题清单，问题清单众项依据创城考核项逐条罗列，横向将街道、7个社区、103个小区现阶段完成情况进行显著标明，同时问题表单设置督查项，对未完成项实行限期跟踪跟办理，直至其解决落实到位。通过问题清单的建立，街道“过筛式”摸排出新村社区统建楼小区急需硬化及小区内路灯照明的问题。并按照“政府出一点、居民集资一点、办事处协调部门拿一点、社会资助一点”的原则，第一时间将问题解决。今年4月至今，街道通过问题清单共计投入近70多万元，涉及近20个小区，为群众实实在在办实事、从而提高了居民的满意度，同时得到居民高度认可。

全民参与创新多

社区是城市建设中的基础“细胞”，也是展现城市文明不容忽视的窗口。交通街道广大社区居民在共享文明城市建设成果的同时，参与社区建设和管理的觉悟和热情也日渐升温。城市建设和管理不再是政府唱“独角戏”，而是“众人拾柴火焰高”，每个人都是创城的受益者，每个人也都是创城的参与者。

“颐和小区居民朋友们：为了保护小区环境，为了让我们都有一个舒适的家园，特向本小区居民提出以下倡议……”近日，交通街道城庆社区颐和小区的居民张子成大爷火了，因为由他和同伴顾树林共同编写的“小区爱护环境倡议书”得到了小区居民的一致认可和传颂。

▲张子成向周围居民宣传倡议书内容

张子成

颐和小区居民

“我是小区的居民，更是一个有着40多年党龄的老党员，我责任、有义务冲锋在前、发挥余热，让小区的居民们共同参与到文明城市创建的过程中，共建美好家园，让每一个人都成为创城的一份子。”

为进一步加大文明城市创建宣传力度，加大创城工作的知晓率、支持率和参与率，交通街道组织开展了“抢红包、创城我知道”、“志愿者光荣榜”等专题活动，鼓励更多的市民和志愿者参与到文明城市创建当中。

▲学知识、抢红包

陈艳

城庆社区党支部副书记

“在我们城庆社区辖区，像张子成叔叔这样自己身体力行带动周围群众的居民还有很多，无论是疫情期间还是最近的创城时期，城庆社区涌现出一批志愿者，尤其是我们的党员和团员都能起到模范带头作用，通过带头维护环境卫生、倡导文明行为、发放宣传册等方式影响和带动着周围的居民群众共同参与到志愿服务队当中，形成人人参与、齐抓共建的良好局面。”

物管、物业添“红色”

近日，航空社区金都紫金园小区院内“格外热闹”，大型吊车和混凝土搅拌车和来来往往的工人们构成了一幅令人震撼的建设场景。航空社区金都紫金园小区属于无物业老旧小区，因基础设施老化，每到冬季来临，小区虽有供暖，但室内温度难以保证，且长年小区环境不能保证。为全面深化文明城市创建“十大提升行动”，交通街道航空社区“红色物管”服务中心以“党建+物管”为统领，配合东胜区住房综合服务中心，通过多方协调，于今年5月开始对金都紫金园小区进行节能改造。改造涉及6栋楼252户居民，改造项目包括屋顶防水、外墙保温、楼道内刮白、更换单元门等。

▲“红色物管”中心成员在紫金园小区召开现场会议共商解决小区存在问题

尚金莲

紫金园小区居民

“我们小区是个老小区了，工程外墙一直就不好，甚至有掉皮现象，居民来回行走都格外小心，一直困扰着我们，今年红色物管进来，给我们做保温、做防水，我们居民很满意。”

“红色物管”服务中心，改变的不仅仅是辖区居民的居住环境，在满足群众不同需求等方面也发挥着重要作用。以党建为引领，解老百姓难题，让群众得实惠，始终是交通街道广大党员干部围绕深化文明城市创建开展的工作中心所在。在交通街道吉劳庆社区，打造的“红色物业”管理，也初有成效。

走进吉劳庆社区东方怡景园小区，道路整洁、绿树成荫，居民们悠然自得在树下乘凉、打牌，孩子们在宽敞平整的院内嬉戏打闹。可几个月前，这里的基础设施差、小区路面破损等问题还在困扰着每一个居民。

▲工人们在东方怡景园小区装饰“红色物业”宣传墙

东方怡景园建成2005年，小区路面多年在各种车辆的碾压下，破损不堪，影响居民出行。为进一步加强城市基层党建工作，大力推进党建工作向行业延伸、向领域覆盖，发挥党组织在社会治理中的领导核心作用，吉劳庆社区着力打造党建引领下的“红色物业”，联合悦生活物业公司、小区党小组、业委会等多方力量，共同参与协商，对东方怡景园小区破损路面进行维修硬化。

贾俊玲

东方怡景园小区悦生活物业项目负责人

“通过红色物业管理模式，社区与物业公司人员双向任职，打通了居民、社区、物业之间的沟通渠道，充分发挥了企业及小区党员模范作用，通过党员引领和小区居民的配合，让我们的服务更贴心更全面。”

包联共建得民心

城市文明离不开每一方面的努力。各包联单位和志愿者们充分发挥社会责任，都被传播文明的氛围所感染，加入以实际行动践行文明理念的行动中来。日前，一批头戴小红帽、身披红绶带的青年志愿者们走进健康社区满达小区，处理乱堆乱放、铲除小广告、入户宣传……

▲包联单位和志愿者深入小区开展志愿服务活动

据了解，为深化文明城市创建，切实落实“十大提升行动”，践行新时代文明实践，交通街道结合爱国卫生运动、主题党日等活动在各社区组织开展了“深化文明城市创建、落实十大提升行动”周末大扫除活动，深受居民和社会各界的欢迎和好评。

杨琼

志愿者

“在这次文明城市创建活动过程中，我们通过清理垃圾、铲除小广告等行为积极参与志愿服务，让我感受到了这座城市的温度。我是一名志愿者，也是一名见证者，我们看到了政府的关怀、社区的努力，居民的付出，在大家共同的努力下，展现了“人人关心、人人参与、人人创建”的城市魅力。今后，我会继续投身于创城志愿服务中，争当创建文明东胜的‘传播者’和‘践行者’。”

全民参与，齐心创城。创城让城市改头换面展露新颜，让生活更加便利充满阳光，而随之带来的，还有参与其中的市民不断提高的主人翁意识和文明素质，“人人知晓、人人参与、人人支持”不再仅仅是一句口号，已经成为每个东胜人发自内心的自觉行动。

▲文明城市，你我共建

记者手记

创城，到底创了什么？于市容环境，是干净、整洁、有序；于城市精神，是文明、和谐、正能量；化之情绪，则是惊喜、温暖、感动。创城，最重要的是过程，让老百姓有实实在在的获得感。创城以来，每一个在东胜生活、工作的人都能体会到身边实实在在的变化，道路交通变得通畅、社区环境干净整洁、礼让行人成为常态……创城工作的每一个阶段，全区上下都积极参与，也必将用一言一行进一步谱写文明之美、和谐之美，与城市一起成长进步。

（记者：吴青奋张睿博）