楚天都市报评论员 屈旌

为促进消费,加快旅游业复苏,多地景区推出门票优惠政策,“1元游”甚至“0元门票”等优惠促销活动纷纷上线。(据8月3日央视财经)

喊了许多年的景区门票降价,这次终于来了一次“清仓甩卖”!闻名遐迩,写入中学课本的苏州园林,推出了“一元游园林”的活动,青岛12家景区对所有游客免门票,陕西部分景区联合推出“1元游”,包括西安城墙、大明宫、乾陵、壶口瀑布等著名景区,对于这些本身就具有相当知名度的名胜而言,这个价格可谓是“低到了尘埃”里。还有许多地区都在一一跟上,打五折的打五折,免门票的免门票,简直可以称得上旅游界的“双十一”。

如今,随着疫情防控常态化,复工复产高歌猛进,但唯独受冲击最为严重的文旅行业,步伐依然比较缓慢。所以,景区此时搞“骨折式”促销,意图就是“做福利赚人气”,希望将游客的目光吸引过来,让市场恢复生机和活力。

低价、免门票对于游客而言,的确是不小的诱惑,但对于景区来说,并不是咬牙让利的一锤子买卖,而是一次真正的实力考验。根据2016年的数据,我国大部分5A级景区门票收入占景区收入比重超过40%,最高超过90%。现在门票免了,收入锐减,即便把人招揽来了,如果不能创收,依然没有出路。所以,如何让冲着低价门票来的游客心甘情愿地掏钱消费,对于各个景区的创意和眼界都是不小的考验。

而且,低价门票对于景区的口碑来说,也同样是把双刃剑。毕竟,旅游不像购物,重点在于体验而不是拥有。如果景区因为门票下降,风景设施维护不到位,服务不尽如人意,让游客心情不愉悦的话,恐怕就很容易获得差评,名声受损,吃亏不讨好。所以,如何正确看待低价门票的实质,如何让游客真的感到物超所值,愿意成为回头客和“自来水”,是各个景区必须面临和思考的课题。

其实,国内早有实力雄厚、头脑灵活的景区,探索出了摆脱门票经济的个性化营收之路。最著名的良心景区西湖、近两年的网红景点重庆洪崖洞、富有水乡风情的上海朱家角古镇等等,虽然各有各的美丽,各有各的故事,但其放弃依赖门票、拓展经营方式、重视游客体验、赢得社会信任的思维路径是一致的。所以,景区可以将这波降价,乐观地视为开辟多元化收入模式,探索产业长期健康发展的契机。反正,价是已经降了,能不能利用当下的降价,赢得未来的增长,就各凭本事和表现说话了。

不过,站在游客的立场,降价肯定是比不降要好。很多之前向往许久,但由于囊中羞涩,未能一睹真容的美景,现在趁着这波福利,正好可以去看看,同时为旅游业的复工复产做贡献。相信降价转型能迎来客流熙攘,从而促成旅游行业“低门票,高人气”的常态化,最终达成游客尽享优惠,景区活得滋润的双赢局面。