优质服务连通百姓心桥 和谐地电点亮万家灯火

2020-08-05 13:47:25 今日西部

本网讯【通讯员 李斌科】扶风供电分公司绛帐供电所响应公司优质服务号召,全体职工齐心协力,以优良的作风、过硬的技术、规范的操作、优质的服务全力为辖区内的各级各类用户保障安全用电,放心用电,优质用电,受到用户及社会各界的广泛赞誉。

多年来,绛帐供电所的全体职工不忘初心、牢记使命,把安全供电、优质供电、贴心服务落实在自己的日常工作中,以爱岗敬业诠释忠诚担当,以规范操作确保安全生产,以优质服务赢得用户信赖,以供电质量求取双赢效益。他们始终心里装着用户的期盼和百姓的需求,急用户之所急,想百姓之所想,坚决贯彻落实24小时响应机制,晨昏不辍,接续奋斗,锻造出了敢打硬仗一往无前的队伍,打造出了优质高效群众满意的地方电力品牌。

滩上村距离供电所营业大厅十几公里远,加之村上多为留守老人等群体,办卡缴费难问题比较突出,供电所以组为单位安排人员上门进行业务办理,并在绛帐西街老街道和车站中心地段设立便民缴费点,解决了附近村民业务办理难的问题,不定期在各村组组织举办安全用电,手机APP网上缴费知识培训,手把手给用户教手机通过网络办理缴费,安全用电基本知识等用电知识,现场为群众解决用电的各项问题,积极建立村组微信用电服务群,保证用电信息和政策及时有效的进行共享,真正的把优质服务和方便群众落到实处。供电所的同志们看到自己的辛勤付出换来了群众的满意他们也乐滋滋的。

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