为着力提升窗口工作服务效能，本溪市平山公安分局工人派出所多项举措，采取有效措施，积极为群众提供优质高效服务，切实提高群众对公安工作的满意度。

一是强化责任意识。加强对民警服务意识的培养，制定窗口工作制度，细化工作措施，提升工作责任意识，确保窗口服务工作抓出实效。

二是强化服务效能。加强服务质量，对办事手续实行一次性告知，随时接受群众的业务咨询，为群众答疑解惑，确保群众当日一次性办完所有业务，形成高效、有序、便民的运行机制。

三是强化社会监督。牢固树立“窗口”无小事的观念，设立监督电话，监督信箱，自觉接受社会各界及群众的意见和建议，力争窗口服务工作再上新台阶。

四是强化服务形象。始终坚持把群众满意作为第一标准，时刻以最佳的状态接待群众，在态度上坚决杜绝“冷、横、硬、推、拖”，真正做到全心全意为人民服务，打造窗口良好形象。

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