咸阳20年老站主经验谈:金杯银杯不如彩民们的口碑!

2020-08-05 13:19:38 金多乐金小花

2000年,福利彩票电脑票正式上市。这一年,张勇在一次偶然的机会下加入了福彩销售行业,经营起了位于咸阳市彩虹宾馆东侧的第61040003号福利彩票投注站。二十年来,他同电脑票一起成长,以“锲而不舍,金石可镂”的精神把这份事业做得有声有色,在见证着福利彩票在咸阳蓬勃发展的同时,也为福彩公益事业贡献着自己的力量。

20年的彩票销售工作,让张勇积累了相当丰富的经验。他将自己摸爬滚打取得的经验总结成了经营理念——“专业、专心、专注”,并将这一理念印在了自己店里的彩票袋上。在方便彩民购彩的同时,也潜移默化地宣传着自己的投注站。对于这看似简单的三个词,张勇有他自己的解读。

专业,就是从事福彩行业的硬件,为彩民打出每一张彩票,是最基本也是最重要的,但张勇不是机械化的操作,他总结经验、细心观察,竭尽全力为彩民做好服务,无论是新来的彩民,还是守号的老彩民,都能切身体会到张勇的专业。细节决定成败,有彩民坚持守号,在店里存了钱以便打票,他就会在每次新打的彩票上标注好余额,一并发给彩民,虽然是一个小小的举动,却得到了彩民的认可,提高了彩民的满意度,也赢得了众多好评。

专心,其实这一点主要是针对服务来说的。干净整洁的店内环境,舒服贴心的服务态度,是张勇经营的优势所在。当然,他的专心也不只于此。从业20年,他的投注站始终坚持从早上8点开门到晚上11点结束,每天15个小时的营业时间雷打不动。这样全身心地投入意味着张勇少了很多个人时间,却也成为彩民选择在这里购彩的理由。“我平时就在彩虹这边上班,工作日很忙,下班后被家里的琐事缠身,没啥时间买彩票,但张勇的店早上8点就开门了,让我能在上班前的空闲时间里买上一注,实在很方便。”一位老彩民说。

专注,兢兢业业20年,是张勇对于“专注”二字最好的诠释。从刚开始骑着三轮车、搬着桌子、打着伞的户外经营,再到现在统一标准、统一操作的室内经营,张勇几乎见证了福彩发展的每一个时刻。“我是2000年10月开始经营福彩店的,也是咸阳市第一批准许经营的55家福彩店其中的一家,到今年就整整20年了。”张勇骄傲地说。斗转星移,时间如梭,当初和张勇一起开店经营的第一批店主有很多都转了行,自己也从二十出头的小伙变成了两个儿子的父亲、家庭的顶梁柱,张勇感慨地说:“我的店在住宅区,很多彩民都是固定的,从青年到壮年再到老年,我见证了他们的变化,他们也看见了我的成长,风雨同舟二十年,彼此之间都形成了一种默契。”

除此之外,“勇彩店”还提供很多便民服务,常备医疗箱、充电器等应急物品,“其实早些年店里还备着打气筒,那时候骑自行车的彩民比较多,大家一下班就来店里买几注,顺便给车打气,最频繁的时候一个月用坏了三个打气筒,哈哈。”张勇笑着回忆起当初的情景。张勇认为,来到彩票店的都是朋友,相逢即是缘分,所以有时他会让店员摆上瓜子、茶饮等,让小小的福彩店成为彩民交流娱乐的休闲场所。

俗话说,金杯银杯不如老百姓的口碑,因为深知彩民的信任和认可来之不易,所以张勇特别珍惜现在所取得的成绩,他坦言:“入行这么多年,我最大的感受就是诚信是第一位的,信任永远比收获更重要。”靠着贴心的服务和真诚的态度,张勇获得了很多“铁杆”彩民的支持,有很多购彩者有时绕路也愿意来他的店里购彩;有彩民中了奖,会让他代领奖金或奖品,这时张勇都会细心地保留好奖金和各类凭证,再一起交到彩民手里。“说实话,我的店里并没有中出过一等奖,但销量却是第一。”张勇的话里透着一股骄傲。

为了跟上时代发展的潮流,增加销售量,宣传福彩公益,张勇从未停止前进的步伐,他主动学习营销的课程,买网课、去外地培训,都是他努力提升自己的表现,“现在经营福彩站不仅仅要会打票,还要掌握制作海报、营销宣传等技能。”张勇谈到自我发展时说道,“社会发展太快了,你总要学习才能不落于人后,才能不被时代抛弃。”

今年年初,为了扩大宣传,张勇找广告公司为福彩店设计了店铺logo,算是给自己入行二十年的一个礼物。“勇彩店,顾名思义就是张勇的福彩店,整个logo也是围绕着勇、彩二字设计的,分别选用两字的拼音首字母Y和C构成图标。右上角的两个小方块代表了彩票,图中的小圆点和Y、C连起来看就像是一个人在跳跃,有拼搏向上的含义,代表了我想迎着阳光积极进取,也算是对自己未来发展福彩事业的美好期待吧。”张勇笑着阐释logo的含义。

多年全身心地投入福彩销售,让张勇也有遗憾。他感慨道:“前几年几乎全年无休地开店让我陪伴家人的时间少了很多,没有做到参与孩子成长道路上的每一个环节。”但现在节假日多了起来,张勇有了更多的休息时间,他便会和家人出去游玩,一起享受美好的亲子时光。

二十年的从业时间,张勇见证了人们对福彩公益事业的态度转变,“前几年大家购彩是因为稀奇,把买彩票当作发财、改变人生的捷径,所以存在很多不理智消费。但现在不一样了,大家认为购彩既能做公益还能放松心情、娱乐消遣,少了执念,变得更加理性了。”在张勇看来,买彩票体现了一个人的人生态度,因为对未来充满美好的期许,所以才会想要改变当下,是一种催人奋进的力量。多年经营福彩店也让张勇自己感触颇深,他坦言,刚开始经营只是为了生计,但随着时间推进发现自己愈发热爱这份事业,“每一个购彩者都是公益的参与者,涓涓细流才能汇成大海,这也是福彩公益的意义所在。”福彩不仅成为张勇生命中不可分割的一部分,同时也在悄无声息地改变着每一位购彩者。

博观而约取,厚积而薄发。张勇20年来的坚守与奉献成就了自己的事业,也为福彩事业的发展做出了贡献,更是以亲历者的身份见证了福利彩票在咸阳的每一次成长与进步。做好一件事不算难,但能一如既往地用心坚持20年,不禁令人钦佩,张勇正是用这份真诚与热爱书写着自己的福彩人生。

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