7月29日，美团决定取消支付宝支付，一时之间引起了轩然大波，用户纷纷表示不再使用美团，将会改用饿了么。次日，饿了么多个应用市场下载榜单超过美团。原本已经是一塌糊涂，美团CEO却雪上加霜，回应用户声称：“微信支付比支付宝手续费低，而且用户活跃度微信也比支付宝好”。
此话一出，最终结果可想而知，短短一天时间用户就发生转变，到底是什么原因导致用户离美团渐行渐远？
前段时间，美团市值刚刚冲破了1000亿美元，要知道这一市值相当于半个蚂蚁集团，两个半百度的市值。增加这么多资金总得做点什么事情，于是大哥就有点仙气飘飘的感觉，应该是想要进军支付行业，希望从中获得一杯羹。
根据艾媒咨询数据统计分析，2020年第一季度中国第三方移动支付的市场份额中，支付宝以55.4%位居榜首，微信财付通以38.8%排在第二位，而美团支付在TOP10中根本没有身影。另外，仅今年前三个月，移动支付交易规模就达到了5.3万亿元。这么大一块蛋糕，美团肯定不会放过，于是就出现取消支付宝支付的一幕，美团总不可能取消微信支付吧，毕竟微信支付是大股东。
其次，美团和阿里恩怨已久。2011年在美团定位最困难、急需突破的时候，阿里注资5000万美元助力美团在未来三年的时间，赢得60%的本地生活服务市场。到了2014年，支付宝战略转型，王兴因为支付宝费率过高选择了微信支付，稍后又推动大众点评和美团合并，一步步实现了去阿里化。
阿里在战略布局中对于生活服务市场也是比较看重，但是“口碑”平台一直平平无常。于是，阿里2016年收购饿了么，利用自身生态资源优势和饿了么的已有市场，通过3年时间的发展，截至今年4月份，饿了么拥有30.9%的市场份额，相比美团拥有67.3%的市场份额还是差一大截。但是这么一闹腾，估计第三季度，饿了么和美团的市场规模要发生反转。
相互比拼是很正常事情，但是用户永远是第一位。任何的战略部署只有通过用户才能实现，不考虑用户体验，用户就会离你而去，一旦离开就没有回头的可能，这就是“开弓没有回头箭，成也风云，败也风云”。无论美团还是饿了么，作为本地生活服务平台，服务是关键，只有这样才能赢得用户，赢得市场。赢得未来。
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