马云预言成真,曾说中国一半实体店将倒闭,又说新零售取代旧电商

2020-08-05 13:15:53 说点旅游

中国的实体店被谁打败了

马云曾是中国电商界的扛把子,预言中国的一半的实体店将倒闭,不是“口胡”,确有其事,在2012年CCTV年度颁奖上,马云跟王健林“打赌”:如果电商在中国的零售市场占有率达到50%,王健林就给马云一个亿,反过来则马云给王健林一个亿。

现在8年过去了,事实胜于雄辩,存在千年的实体店被打败了,电商市场的占有率就超过了50%,很多老品牌转型不及时,都被波及到了,比如鞋服类的实体店,尤其是在莆(莆田)通版的冲击之下,已经是日薄西山。

实体店日薄西山是马云导致的吗?不是。中国的实体店不好做,成本太高了,不过是生活必需品的实体店,情况倒还好,柴米油酱醋茶,刚需;但是服装类的实体店,就麻烦了,铺面、人工、进货渠道,尤其是税。

所以,马原的电商只是顺应时代的要求,大环境下,顺水推舟而已,实体店倒闭了一半可不关他的事儿。想一下,去菜市场买个菜,没有明码标价,“张口就来”,对于消费者而言,不是贵不贵的问题,是感觉被欺骗和愚弄。

传统电商被新零售取代?

不过,最近几年,马云再一次预言,传统电商也将取代,被新零售取代,什么意思呢?在过去,无论是传统电商还是实体店,他们的目的很简单,把商品卖出去,然后就没有然后,他们忽视了购物的体验、服务,这一点大的商超联盟就做得很成功。

所以新零售,就是不仅仅要把东西卖出去,而且还有做服务和体验,举个简单的例子,逛商店的时候,不要问顾客想买什么?因为连他自己都不知道想买什么,逛着、逛着就有了。成也导购、败也导购。

新零售采取线上+线下的模式,用大数据主动推送、发达的物流送货上门,同时也支持线下实体,线下实体极为精简,像盒马生鲜、顺丰、银泰百货等等都是这种模式。

中国是从电商转向新零售,日本是从实体走向新零售,二者殊途同归,而且今年特殊的大环境下,新零售可以说是大获成功;从另一个侧面来说,像国内的KKV也是证明传统电商会被新零售打败,比如转型成功的优衣库等就面临KKV的挑战。

总结:做生意的秘诀

像一般做小杂货店的,马云的预言,听听就算了,不过马云那一句只重视把商品卖出去,却不重视服务就值得学习。服务这个东西很抽象,说白了就是购物体验,像有些杂货店,买的商品都没有明码标价,如上所述,购物体验就很差。

再有就是购买流程,让客人自己挑,说不定会买更多的东西,尤其是年轻人,有时候就是单纯进店铺里面逛一逛而已,这种顾客拥有无限的可能。只要做到了这两点,基本上做小零售生意就稳了。

那你认为,马云的新零售对小杂货店等有什么影响吗?

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