长城炮陷拖车钩断裂门 车主投诉多处异响等问题层出不穷

2020-08-05 12:39:58 汽车专业网

近日,一段 长城炮 参数 图片 )拖车钩在拖救过程中突然折断的视频在网络流传。视频显示,一台 哈弗H9 对被困长城炮进行救援时,长城炮的拖车钩直接被拉断了,随后拖车钩砸向了哈弗H9导致H9的后车尾、车内受损,所幸没有人员伤亡。

无独有偶,在另一位网友上传的视频中,一辆丰田FJ酷路泽车型,在救援被困的长城越野炮时,同样是猛地一加速,结果长城越野炮纹丝不动,长城皮卡拖车钩直接被扯断。

接连两起拖车钩断裂事件直接引发人们对长城炮拖车钩设计的质疑,8月4日,长城皮卡发布官方声明对“长城炮拖车钩断裂”进行说明,称:长城炮未完全考虑到用户特殊使用场景,针对用户所反映车辆在极限工况拖拽时产生的拖车钩断裂问题,公司正在对已售、在售、在产车辆拖车钩制定强化升级方案,本月升级方案完成后,对已售车辆会立即通知用户免费强化升级,对在售车辆同步升级,并承诺拖车钩终身免费保修。

尽管针对长城炮拖车钩断裂事件,长城皮卡迅速反应,但对于长城炮的“设计缺陷”,网友们还是表示担心,“幸亏没砸到人,不然要出人命的。”

据了解,长城炮于2019年9月上市,至今不过一年时间。据长城汽车官方数据,2020年上半年长城炮、风骏两款皮卡合计销量达95854辆,约占长城汽车总销量的24.26%,而长城炮上半年累计销量达到45106辆,已成为长城皮卡的销量支柱。而今突现质量问题,对于年轻的长城炮来说无疑会造成打击。

《汽车专业网》编辑查询第三方汽车投诉网站发现,有部分长城炮车主还遇到了异响、发动机故障灯亮起以及电瓶故障等问题,如此看来,长城炮的质量或许并不稳定。

一位2019款2.0T自动两驱舒适版汽油版长城炮车主在投诉中表示:长城炮首保时发现变速箱漏油,更换后异响,驾驶模式切换不了,故障灯亮,传动轴异响抖动。

另一位2019款2.0T自动四驱舒适版汽油版长城炮在投诉中还透露了中控台及车门异响,“长城炮中控台及四个车门异响,倒车影像失灵,去了服务站维修人员说这个没法解决拆了检查完还是会响”。

在百度贴吧、长城炮论坛中也有车主表示遇到长城炮陡坡缓降故障、启动一档异响、走“烂路”异响等问题。综合看来,尽管长城炮在售价和面板数据上有相对优势,但实际使用过程中,并不足以令部分车主省心。

相比之下,长城炮的竞争对手江铃 域虎9 要好得多,《汽车专业网》编辑查询第三方汽车投诉平台发现,竟无一位车主投诉江铃域虎9。诚然,江铃域虎9与长城炮的销量有所差距,但不可否认,无人投诉是极为难得的。

随着各地政策解禁,越来越多的人倾向于购买皮卡车型,长城炮作为这一细分市场的销量冠军自然也备受瞩目。此次,长城炮的“拖车钩断裂”事件无疑为长城炮蒙上了一层阴影,尽管长城皮卡迅速发布官方声明对此进行解释,并给出合理的解决方案,阻止了事件的进一步发酵并体现了长城的责任心。但“长城炮未完全考虑到用户特殊使用场景,针对用户所反映车辆在极限工况拖拽时产生的拖车钩断裂问题”同时也暴露了长城炮对质量的把控,拖车钩未考虑极限条件的使用强度,那么其他车身组件又是否能抗住“极限条件使用”的考验呢?或许长城炮的质量还有待市场的检验。

注:如有长城炮车主遇到质量问题,可以来《汽车专业网》和汽车质量App投诉。

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