8月2号，后钦宿村民王华彦一早起来，便发现小区里刚铺好的柏油路，宽阔平坦，走在小区里，心旷神怡，不禁赋诗一首：
绿树成荫党旗扬，
蓝天黑地黄楼房。
村民个个心里甜，
和谐宜居美丽庄。
村支两委有良方
高瞻远瞩把方向。
干部群众一条心
共同富裕奔小康!
王华彦把诗发到了了村里的微信便民群里。随着其他小区群众上传小区修路的图片，微信群好像“开了锅”，评论一条接一条:“村委办事速度真快”“整齐划一太好看了”“为村委领导班子点赞”……
改善民生只有起点，没有终点，群众期盼就是我们服务的方向。后钦宿村把网格员走访收集村情民意当作网格工作的重中之重，作为打造幸福后钦宿的“指南针”。
今年以来，网格员通过走访共收集群众反映路面、用水质量等诉求4大类，及时上报村委。村委将其列入本年度工作重点，逐一落实。
在网格社情民意中，群众反映最多的是：小区基础设施落后，道路年久失修，小区环境差。后钦宿村两委决心把改善居民出行作为第一件“大事”。为此，他们多方征求民意，精心制定道路整修方案。
8月1日，仅用一天的时间，总投资约三十余万元、五千余平方米的柏油马路便崭新干净的呈现在村民面前。
“小区居民早就盼着整修路面了，路修好了，小区环境也上了个档次。”村民王涛说。
群众的合理诉求就是我们服务工作的第一要务。在民意收集中，饮用水质量成了群众反映最多的问题。
以前小区生活用水都是村里的自备井，随着水质不断恶化，走访中网格员户户到征求群众意见，村民一致呼吁更换自来水。饮水不是小事，事关群众的身体健康，不能忽视，更不能等。
村两委班子在确定改水后，马不停蹄仅用两个月就高质量完成了自来水改造工程，让群众喝上了放心水。
集中供暖是近期网格员走访民意大调查的热点话题，从“民情日”提上议程征求意见，到入户调查，再到党员大会再次征求意见表决，村两委积极推进工作进程，确保到年底就能实现暖气入户，让群众过一个温暖的“年”。
在走访中，很多群众都反映，村委在八路以西的小巷里，去村委办事很不方便，特别是年龄大的群众更是苦不堪言。而且老村委破旧漏雨，服务设施也不健全，没有活动中心，村民希望在小区建设便民服务中心，方便群众办事。根据民意，目前，该项目也已进入公开招标阶段。
“我们将在群众操心事、烦心事、揪心事上持续用力，全力把群众的好事办好，不断增强群众的幸福感、获得感、安全感，打造整洁舒适、环境优美的小区，为创建文明城市增砖添瓦。”后钦宿村党支部书记王君鹏说。
(大众报业·大众日报客户端记者 杜辉升 纪伟 报道)
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