8月3日，临沂市北城颐高上海街三期业主舒女士将一面锦旗送到了市自然资源和规划局，代表737户业主对该局表示感谢。今年6月19日，舒女士从临沂市不动产登记交易中心领到了自己的不动产权证，颐高上海街三期737户业主长达8年的办证难题得以全面解决。

因颐高上海街项目三期开发企业与施工单位存在纠纷，施工单位不提供相关资料，无法办理竣工工程验收备案及后续手续，长期不能办理不动产权证。

2018年9月28日，临沂市政府成立临沂市集中处理房地产领域突出问题工作领导小组，专项负责中心城区房地产领域突出问题的化解工作，市自然资源和规划局牵头负责不动产证办理问题专项工作。市自然资源和规划局随即成立“化解办证难问题工作专班”，由主要负责同志担任组长、分管领导任副组长，抽调6名科级干部充实到工作专班，采取“梳理一个、推进一个、成熟一个、化解一个”的工作模式，强力推进。

2019年12月5日，该局起草并报市领导小组印发了《关于我市房地产领域部分共性历史遗留问题的处理意见》；2020年6月30日，该局相关人员参与起草的《关于化解城镇居民住房产权历史遗留问题的指导意见》经省政府同意，由省自然资源厅、发改委、财政厅、住房城乡建设厅、省税务局等五部门联合印发。两个文件先后落地，化解商品房办证难工作升档提速。

近两年间，临沂市自然资源和规划局先后向市领导小组工作调度会提报专项议题44次，单独召集召开工作协调会、推进会90余次，出台会议纪要、化解意见数十次，向有关部门单位发送工作推进建议、商讨函30余次。今年6月初，为彻底解决颐高上海街三期办证难问题，该局主要负责同志亲自指挥调度，分管局长到项目开展现场办公，多次召集纠纷双方进行调解协调。经协调，纠纷双方同意搁置争议，配合出具材料。该局协助开发企业汇总材料后，积极协调有关市直部门为其容缺办理相关手续。短短10天后的6月19日，颐高上海街三期房屋首次登记办结，业主开始陆续办理不动产权证。

办证难问题得到解决的不止颐高上海街三期。截至2020年7月底，我市中心城区共有96个办证难问题项目得到化解，惠及市民82467户。其中，2020年以来化解办证难问题项目24个，惠及群众14629户。许多多年悬而未决的“老大难”问题得到彻底解决，涉及办证难问题的信访案件显著减少。近两年来，曹家王庄小区业主委员会、东北园社区居民委员会、山东泰美置业有限公司、秀水湾小区业主、山东金佰利控股集团有限公司等20家单位或个人先后因为办理不动产权证老大难问题得到了妥善解决，而自发给市自然资源和规划局送来了锦旗。

一道难题，系着一份责任与担当；一面锦旗，写着一份满意与信任。市自然资源和规划局坚持人民至上、担当作为，在保障消防安全、建筑质量安全、无重大违规建设、不欠缴重要规费的前提下，凡是能够容缺、简化的，一律容缺加快办理。对于其中一些“老大难”问题项目，一律采取现场办公的方式，通过集体研究，形成化解意见。在目前已化解的项目中，容缺办理的比例达到80%以上，有力保障了群众在最短时间内拿到不动产权证，解决群众切身难题。

(大众报业·大众日报客户端记者 杜辉升 纪伟 通讯员 张晓 胡韬勋 报道)