小区更换门禁系统,还要填写个人爱好、车辆品牌?

业主:要求超过了必要限度 物业:为建立业主信息大卡

7月31日,兰州市西固区悦福小区不少业主向掌上兰州·兰州晨报热线96555反映,目前宝石花物业公司正在对小区内的所有单元防盗门进行更换,并安装新的门禁系统。但令人不解的是,物业公司除了要求业主提供姓名、身份信息、家庭成员等必要的信息外,还要求提供个人爱好,宠物的品种、颜色以及机动车的品牌、型号、颜色、是否投保等信息。业主们担忧,这些个人信息一旦被泄露,会给他们的财产和人身安全带来隐患。

记者来到悦福小区采访时看到,该小区单元门上贴着一纸“关于办理门禁卡的通知”。“通知”称,现因安装小区门禁和更换单元门门禁系统,需重新为住户办理门禁卡……要求业主提供的资料有:户主及其他家庭成员;需采集信息有房主姓名、工作单位(退休前工作单位)、手机号码、机动车辆情况(品牌、型号、颜色、车牌号、是否投保)、宠物情况(宠物类别、品种、颜色、年龄、是否接种疫苗、是否上户)、兴趣爱好(例如:唱歌、下象棋)、租户本人身份证复印件及家庭成员信息等。

业主陈女士说,物业更换门禁系统,要求业主提供身份证等必要信息,业主能理解也支持,但要求业主提供宠物信息、车辆信息和个人爱好等,已经超出了物业应该掌握的信息。业主刘先生说,这些信息其实都是个人隐私,他不明白物业为什么会有这些奇怪的要求。

就此问题记者来到宝石花物业管理有限公司采访,物业公司工作人员请示上级后,该公司一陈姓负责人给记者打来电话称,目前宝石花物业正在进行两项工作,一项是更换门禁系统,另一项是建立业主大卡。在更换门禁系统时,只需要业主提供有效证件,能证明你是业主本人就可以了。至于要求业主提供宠物信息、兴趣爱好等,是因为物业要建立业主信息大卡。举个例子,若业主家有宠物,物业会定期上门提醒,疫苗打了没有?出门时把狗绳拴好等等,也是从创文的角度给大家做一个温馨提示。至于填写兴趣爱好,是为了方便物业组织邻里活动。但是办门禁卡是不需要后面的这些信息的。由于两项工作合在“一张纸 ”上通知业主,给业主造成了误解,物业会尽快改正。此外,请业主放心,物业保证不会将这些信息泄露出去。

帮办首席记者 张继培 实习生 黄璇