“现在校区一个工作人员都没有，教学用具也快搬光了，这明显是要跑路的节奏啊。”今天上午，1007接到车友林女士的投诉，说自己曾于去年12月，在东成私塾福州仓山金山中庚城校区报了课程，春季课程受疫情影响不得不接受线上上课模式，但如今各培训机构大规模恢复线下课程了，但东成私塾却没有恢复，也不愿退费。
接受采访的东成私塾相关老师表示，家长可以选择退费，但目前东成私塾资金链断了。
“校区都快关闭了，还向我推荐暑假班课程”
林女士告诉小七鲜生，大约1年前，自己在东成私塾金山中庚城校区报名了写作课程，当时任教的是樱桃老师，半年后，觉得学习效果还不错的她，出于对这家培训机构和樱桃老师的信任，于去年12月5日，继续报名参加今年春秋两季的线下写作课。
今年2月，樱桃老师在家长群里通知，受疫情影响，线下课改为线上教学。“线上课程的效果非常差，孩子根本没法专注读书，几乎等于没有上。”林女士说，自己多次向樱桃老师和校方咨询，对方的回复都是等教育局同意后，线下课程就会重启。
令李女士感觉不太对劲的是，上周末，她陪孩子到金山中庚城另一所培训学校上课，发现东成私塾原本租赁的大部分教室已经转租，剩余的3间教室内也空空如也，不少教具已经搬走。“我们问了边上的其他学校，都说东成私塾最近都在往外搬东西。这不明摆着要跑路啊”。
今天上午，小七鲜生跟随林女士来到东成私塾金山中庚城校区，发现前台一片杂乱，各种书籍和票据随意堆放，其中两间教室的桌椅还比较齐全，但另外一间则只剩少数几张桌椅，地面散乱着各种物品，还有台被拆开的电脑堆放在地面和木架上。
在现场等候了大约1个小时，小七鲜生没有看到东成私塾的任何工作人员。
“他们这几天确实在往外搬东西，偶尔会有人过来，平时基本见不到人，也没孩子来上课。”边上一家培训机构的老师这样说。
“大多数教室都转租出去了，剩下的也都准备搬了，校区都快关闭了，樱桃老师还向我推荐暑假班课程，要不是我们暑假有其他安排，我又交钱了。”林女士说。
“你可以退费，但我们资金链断了”
小七鲜生拿到了东成私塾负责人温某闽的电话，但数次拨打均无人接听。
随后，小七鲜生联系上了樱桃老师，她表示林女士可以选择上线上课或者线下课，也可以选择退费，但公司老板此前已经召开新闻发布会，宣布东成私塾资金链断裂，想退费是不可能的。据樱桃老师说，学校目前在中庚城附近寻找新的合适地点，争取9月份能开始线下教学。“退费退不出来，她要投诉也可以，这个他（老板）也可以接受，退费就是退不了的，我作为任课老师不可能去退钱，当时我也没有收费”。
对于樱桃老师的说法，林女士显得颇为生气，她出示的证据显示，当时自己孩子的学费，就是通过微信转账的方式交给樱桃老师的。“你都说资金链断裂了，包括中庚城在内的多家校区都要关门了，你还能去找其他线下上课的地方，给我们孩子上课？我担心线上课说不定随时都停了”。
小七鲜生随后在东成私塾公众号上，找到了樱桃老师所说的新闻发布会视频，在所谓的发布会上，东成私塾负责人温某闽称因为扩张过快，寅吃卯粮，东成私塾目前资金链已经断裂，将关停线下所有直营校校区，对于已报名的学生，转为线上教学为主，线下合作为辅的业态，不接受任何退费申请。
在其官方网站上，东成私塾自我介绍如下：全名福建东成教育科技有限公司，总部设立于福建省福州市。是综合性的教育培训集团，也是以国文为主，集教育培训、教育咨询、经典文化传播等业务为一体的综合性服务平台。
律师观点：擅自更改合同，家长有权要求退费
上海建纬（福州）律师事务所卓文彬律师表示，如果家长报名参加的是线下培训，而且现在已经不算疫情严重时候，教育部门也允许培训机构恢复线下课的前提下，东成私塾要将线下课转为线上课，需要征得家长的同意，否则就是擅自更改合同内容。
“在这种情况下，特别是要把直营的线下校区全部关闭的前提下，家长是有权要求退费的。”卓律师表示，家长可以向教育部门和市场监管部门投诉，同时也可以报警处理。“如果投诉效果有限，还可以联合起来集体起诉培训机构退费”。
小七鲜生注意到，目前林女士和几位要退费的家长已经报警。
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