原标题:文化在线医护家属的“临床实习报告”

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□山东省滨州市第二人民医院 刘文

有人说,选择做医务人员的家庭成员,就选择了做一辈子的“备胎”和“出气筒”。这话虽然略显夸张,但这些医护家属有时是真的“心很累”。由于工作压力大、工作时长不固定,医务人员可能没有更多照顾家庭的时间和精力,而这些担子也就相应地压在了家庭成员的身上。

都说医生、护士是伟大的职业,是奔跑在生命线上的一群人,可他们的工作状态到底什么样?家人默默支持的又是怎样的一种事业?前不久,山东省滨州市第二人民医院举办了“员工家属体验日”活动,医务人员的家属们终于有机会走进医院,体验一下这个他们心目中“最熟悉的陌生行业”。——编者

作为医务人员,通常要手机24小时不能关机,一个急救电话打来,不管是在和家人吃饭还是外出游玩,都要立刻动身,很多时候,节假日都不敢提前规划。因为工作中不允许一丝的错误,医务人员只要到岗,就要每天绷紧神经,回家后只想自我“放空”,疲惫不堪,分不出太多的精力陪伴父母、伴侣和子女。

尤其是今年,一场突如其来的疫情打破了原本平静的生活。虽然医务人员有更多的机会让公众加深认识和理解,但他们与家人见面的时间比之前更少了。即便作为医务人员生活上最亲近的人,但这些从一早忙到晚的人到底在做些什么?他们究竟在为什么而努力并拼尽全力?为什么要在背后无怨无悔地支持他们?对于这些,很多家属们并不十分了解和认同。因此,山东省滨州市第二人民医院在前不久推出了医务人员家属体验日活动。

活动一推出,家属们报名都很积极,但因疫情控制需要,每个科室只能选一名代表参加,根据家人上班时间和科室工作情况,我们在两周内陆续安排完成了此次体验活动。来参加活动的有医务人员的爱人、孩子、父母、婆婆、姐妹等等。他们分散至家人工作所在的病区,进行规范手卫生后,换上工作服,戴上工作帽,跟着医护人员,实地体验他们晨交班、查房、宣教、手术、打针、送药等各项工作。

在呼吸与危重症医学科,护士孙燕的爱人跟着她做起了“实习生”,巡视病房时,患者得知是家属来体验工作,对他说道:“小伙子,燕护士每天都很辛苦的,你要多体谅她呀!”他也笑着回答:“她工作上这么多的琐事,还要加班,我一直是她的‘贤内助’啊!”

NICU护士李金翠的孩子跟着她来到病房,看到暖箱里面小小的宝宝,特别好奇:“妈妈,我出生的时候也这么小小的吗?”

“不是,小朋友是因为早早地在妈妈肚子里出来才这么小的。”

“妈妈,你打针的时候要对小朋友轻轻的,我现在已经是男子汉了,我可以照顾妹妹,你多照顾小朋友,让他们快快长得和我一样大!”

因为医务工作的特殊性和专业性,家属们的一日体验其实可以做的工作并不是太多,更多的是站在一旁看着自己的亲人忙碌在抢救一线,服务在患者床旁。但是,他们的到来,更增加了一份对医务人员工作的理解,也增加了一份对医院未来的关心。医院的发展,离不开一个个员工家庭做坚强的后盾。

今后,医院还将举办更多“医院开放日”“市民体验日”活动,向全社会开放,参观门急诊窗口,体验就医流程,希望全社会对医院工作建言献策,让医院的管理工作更加有的放矢,更好地为人民群众提供便利的就医环境和优质的医疗服务。

闫婆婆进“大观园”

儿媳妇是重症监护室的一名护士,她的工作环境在别人眼里特别神秘,我亦有同感,所以借机来体验一下。

体验日当天,儿媳负责的其中一个病人是神智清醒的,但却不能自己吃饭。她非常耐心地帮病人喂饭,生怕噎着。半个小时后,病人终于吃完了。这时治疗班的护士也把药品摆上了,儿媳妇又开始核对,然后给病人做治疗。

昨晚治疗,儿媳巡视到另一个病人床前。这个病人是不能自理的,这也让我想起在家照顾老人的场景,感同身受。护理不能动的病人真的很难,儿媳妇这么瘦,怕是要费很大劲。

巡视完病人,她开始写记录单,这单子和桌子差不多长,上面的字密密麻麻,我是什么也看不清楚,只听儿媳妇说上面记录着病人的所有情况。

下午的探视时间到了,儿媳妇跟这个家属讲完情况,又对下一个家属讲,指导家属送什么饭,协助他们为患者擦拭身体。

家属一天只能进来一次,所以会有很多的问题,儿媳妇都会耐心地和他们说明。我这才明白,为什么儿媳妇经常回家后说自己嗓子疼。

一天的体验下来,看得我有点难过。在家里,总觉得她是个孩子,但在工作中的这份干练,让我感觉她突然长大了,是个有责任感、有担当的好护士。我这个做婆婆的,能做的就是在我能力范围内把孩子看好,让儿媳妇把心用在工作中。重症医学科郭筱妍婆婆 闫新平

时刻让自己保持在最好状态

一天的急诊科工作体验,让我切身体会到了作为急诊医护人员的辛苦。

10:00 一位老年昏迷患者被送来急诊科抢救室,医护人员立刻忙碌起来。这一边,护士为病人测血压、测心率、测血糖、输液,还进行了好多我叫不上名称的操作;另一边,医生一边查体一边询问患者家属其他相关情况,随后开具检查,最后诊断为脑血管病,收到神经内科卒中病区治疗。

12:00 原本,这应该是人们午休的时间,但此时急诊科依然人来人往。120电话又响起,刚陪护患者做完检查的曹振聪大夫再次跑上救护车。这次接来的是一位呼吸困难的老大爷,抬下车的时候,老大爷输着液、吸着氧。医护人员在抢救室里做了一些紧急处理,等老大爷情况稍稍稳定一些后,又急急忙忙转到了心血管内科病房接受进一步治疗。

14:30 电话打来,一位农药中毒的病人马上要被送到医院。医护人员开始有条不紊地进行各项准备工作。半小时,一位满身大汗的年轻人被抬进了抢救室。医护人员立刻给她洗胃,不一会儿桶里就出现了食物残渣和农药的混合物,整个抢救室里弥漫着一股馊臭味和农药味。我实在忍不住,出去透气。而医护人员却都像没闻到一样继续给病人洗胃、做治疗……

在这里,没有人知道下一刻会遇到什么样的病人,会同时来几个病人。但是他们时刻准备着,让自己和仪器都保持在最好的状态。

我要向努力工作在一线的你们致敬:你们在前方救死扶伤保护大家,我们在后方为你撑起我们的小家!急诊科崔磊家属 崔晓

我要做妈妈的“小助手”

妈妈是一名护士,周末我去妈妈的科室体验了护理工作。

我跟着护士阿姨们到病房进行交接,了解患者的睡眠、饮食、病情、皮肤、用药。交接完走出病房,看见有的护士阿姨用“小手机”认真核对每一袋送来的液体;有的在接收新入院病人,耐心为他们讲解住院须知;有的在移动护理车旁做评估和宣教;有的正推着心电图机去病房给病人做床旁检查。而另一边,病人和家属的呼叫不绝于耳:

“护士,13号病房的厕所堵了!”

“护士,张主任在吗?”

“护士,5床几点能办理出院?”

“护士,电视机没信号了!”

……

每位阿姨都有条不紊进行了处理。

在体验怎样核对液体时,阿姨告诉我为什么要按要求“三查九对”。我心想,昨天的考试就因为没认真核对,导致我的生物考试单选题点错了行,丢了好几分。题做错了可以改,考试还有下一次机会,可是生命只有一次,如果护士阿姨没有认真核对,就可能带来无法弥补的损失。

此外,丁阿姨还带我体验了铺麻醉床以及新入院陪护人员的排查工作。以前,我认为护士就是给病人输水、发药的,今天才真正知道,他们还有这么多重要的事情要做。

我以后一定好好学习,考试做认真仔细核对,在家多做家务,让妈妈放心。妈妈放心了才能有精力和时间为病人好好的服务。脊柱关节外血管外肛肠外科孙峰孩子 安云柯

①脊柱关节外血管外肛肠外科孙峰的孩子帮助登记陪护家属信息,落实疫情排查工作。

②消化内疼痛科护士家属跟随妻子学习调试床旁监护仪。

③急诊科医师崔磊家属跟随丈夫为新入院患者查体。山东省滨州市第二人民医院供图(刘文 闫新平 崔晓 安云柯 山东省滨州市第二人民医院)