流浪乞讨人员一直是城市文明的痛点，关爱、救助流浪乞讨人员也是文明城市创建的一项重要内容。今年是宜宾市"创文"工作决战决胜的关键之年，宜宾市救助管理站主动作为，加大工作力度，积极与公安、城管、卫生、环卫等相关部门强化沟通、形成合力，及时掌握流浪乞讨人员信息，确保第一时间实施救助服务。成立的4个"夏季送清凉"救助小分队，以车站、市区商业繁华区、地下通道、桥梁涵洞、废弃建筑物等生活无着人员集中活动和露宿区域为重点，从早到晚、定时定点进行拉网式街头巡查。
据悉，宜宾市救助管理站已提前对站内饮水、空调等设施设备进行了全面检查、维修，并储备了充足防暑降温用品。本着 "自愿求助，无偿救助"的工作原则，对不愿意进入救助机构的受助人员，视其情况发放必要的清凉油、藿香正气水等防暑药品和食品，对危重病人和精神病人及时送往医院救治。
2020年8月3日下午，骄阳似火，笔者跟随救助站工作人员走上街头，工作人员告诉笔者，要在繁华街道的人群中找到流浪乞讨人员，不仅需要敏锐的眼力，还要有丰富的经验。在老城区南门桥地下通道内，一位流浪男子正席地而睡，宜宾市救助管理站的工作人员带着矿泉水、面包、方便面等食品，走到他面前。"天这么热，你到我们救助站去吧，站里很凉快，还供吃住……""我不去"男子一个劲儿地摆手。"天热了，这瓶水给你，多喝水可以预防中暑。"工作人员半蹲着将矿泉水递给面前的流浪男子。据救助站工作人员介绍，男子名叫李刚（化名），高县人，今年47岁，常年在外靠捡垃圾为生，不愿去救助站居住也不愿回家，临行前工作人员再次叮嘱："现在天热，你一定要注意防暑啊！"
在走马街金沙广场的一个窝棚内，大伙又找到了一名衣着褴褛的乞讨人员，"他好像是哑巴。"一旁的一名环卫工人指着该名乞讨人员说。"你愿不愿意跟我们去救助站啊？"该名乞讨人员摇摇头，工作人员随即又递上了矿泉水、面包等物品，乞讨人员虽然不会说，却一个劲儿地朝他们点头，"他这是在感谢你们呢！"环卫工人"翻译"道。由于是自愿接受救助，工作人员不能强制将其带走，只能给他留下水和食物，继续开展街面巡查工作。接着，工作人员又相继给四名流浪乞讨人员送上夏季的清凉。这些受救助者没有一个人愿意去救助站的，都是拿了防暑降温食品就走。
据了解，街头露宿的一般是务工未着，以拾荒或打点零工为生。为确保他们安全过夏，宜宾市救助站专门为这些职业乞讨人员和有生活保障的人员，建立了档案，并告知了联系方式，保证有恶劣天气或突发情况时能及时取得联系。
今年以来，宜宾市救助管理站已救助流浪乞讨人员572人次，其中街头救助64人次，护送返乡226人次，其他自行来站求助人员189人次，既有效解决了流浪乞讨人员的临时生活困难，又大大推动了城市文明建设。
"文明城市的创建需要热心市民的积极参与，你的一个善举，或许能够真正挽救一条生命。" 宜宾市救助管理站向广大市民呼吁，如发现需要救助的流浪乞讨人员，尤其是残疾人、未成年人、老年人等，请市民及时拨打110报警，请公安民警引导、护送其至救助管理站；对突发急病人员及时拨打120通知急救中心进行救治。
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