小区电梯频出故障

8月1日上午,楚天都市报记者来到既济春天园小区,该小区有12栋楼,共有24部电梯。居民介绍,位于小区4、5号楼的4部电梯多次发生故障。这两栋楼的一至五层为商场,六层标注为F层,是小区居民活动平台。汉正街道石码社区、小区居委会、管理小区的武汉粤海物业公司都位于这一层,该平台还有两家幼儿园。七层以上为住宅,从一楼乘坐电梯可以停靠每一楼层。

4号楼住户陈先生告诉记者,该楼两部电梯此前多次发生电梯下滑事件,物业公司每次仅进行简单的维修。同住4号楼的一对母女称,电梯经常发生故障,他们也跟物业反映过,但似乎问题并没有得到解决。

记者来到小区物业办公室,碰到一位前来投诉的女士,她刚刚在乘坐电梯时就遇到了故障。该女士住5号楼,上午10时许,她独自乘坐2号电梯下楼,降至F层时,电梯突然加速滑落至一楼。当时她吓坏了,幸好并未受伤。物业公司工程部艾主任回复,已组织专业人员对故障电梯封锁,并迅速检修。

暂无资金更换新电梯

物业韩经理向记者介绍,小区电梯是2009年从日立电梯(中国)有限公司湖北分公司购置,物业公司还与日立公司签订了维修保养合同,每年支付10万元维保费用。电梯投入使用后,主管部门每年都会对小区电梯进行检查。

在2018年,小区曾经发生过三起无伤亡电梯滑落事件,都位于居民投诉较多的4、5号楼。事后,物业公司花费200万元,对小区所有电梯进行了修缮,在此之后并没有居民反映有滑落事件发生。但由于电梯老旧,依旧存在通行不畅的问题。每部电梯的荷载人数为13人,物业在大修之后张贴安全提示,建议每次乘坐人员不超过10人。

小区业委会叶主任介绍,由于4、5号楼的一至五层为商场,部分商户也会通过这四部电梯运输部货物,F层的两家幼儿园每天有上百名孩子和家长乘坐电梯,也增加了电梯的负荷。他还说,小区大部分业主希望物业公司更换老旧电梯,但物业表示资金不足。

对于资金的问题,物业韩经理回应称,部分业主不认可物业服务,拒绝缴纳物业管理费。而开发商提供的维修资金已在2018年大修中使用大部分,申请住宅专项维修资金也遇到了困难。目前,确实没办法更换新的电梯。