近日,文化和旅游部办公厅发布《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》,明确恢复跨省(区、市)团队旅游,调整旅游景区限量措施。旅游景区接待游客量由不得超过最大承载量的30%调至50%,采取预约、限流等方式,开放旅游景区室内场所。

随着国内跨省游的逐步放开,旅游消费和出游意愿将进一步增长,潜在旅游市场需求有望在下半年有序释放。在此背景下,华侨城将持续做好疫情防控工作,依托2020华侨城文化旅游节的举行,整合旗下旅游产品,以节庆活动带动旅游市场振兴,为广大游客提供更丰富、多元的旅游体验。

“橙意十足”

海量节庆创新文旅产品供给

如何抓住新政策下的发展机遇?为了满足人民群众的美好生活和精神文化需求,6月19日,横跨夏秋两季的2020华侨城文化旅游节如期启动。这也是以“中国最具影响力的文旅节庆品牌”为定位目标的华侨城文化旅游节进入的第三个年头,双重时代背景下,华侨城文化旅游节为推动疫后文旅市场复苏、引领行业的高质量发展注入一剂强心针。

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▲南京玛雅海滩水公园

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▲襄阳奇梦海滩水乐园

不负重托,2020华侨城文化旅游节精心筹备、焕新而来。作为现阶段首个启动的落地全国60城、包含丰富产品业态的文化旅游节庆活动,华侨城文化旅游节密切对接疫后文旅市场需求,创新文旅产品供给。

近期,华侨城集团推出南京玛雅海滩水公园和襄阳奇梦海滩水乐园等一系列大型旅游综合项目,促进区域旅游经济发展。同时,全新推出了“自然康养、欢乐休闲、文化艺术、历史民俗、美食潮玩”五大体验,整合全国60多座城市的400场“橙意十足”的文旅活动,上线9大花橙定制卡和500余项“橙意满满”的文旅产品,满足人们周边游、乡村田园游、康养度假、夜间休闲旅游等日益增长的消费需求,进一步丰富人民群众的精神文化生活。

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▲欢乐谷连锁主题公园

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▲深圳锦绣中华·民俗村

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▲深圳世界之窗

作为“优质生活创想家”的华侨城,正通过这场满载新产品、新玩法、新体验的文旅盛会,向社会大众传递出“美好如期,欢乐同行”的价值主张。华侨城文化旅游节,也因此成为“跨省游”重启后旺盛的旅游市场需求最佳释放。

2020华侨城文化旅游节不仅包含传统经典的锦绣中华·民俗村泼水狂欢节、世界之窗啤酒节、欢乐谷电音节和国际魔术节等,还有全新推出的欢乐港湾滨海繁星音乐节、海南骑楼婚礼秀等等精彩纷呈的主题活动。同时,在历史民俗和自然康养类产品日渐受到游客喜爱的市场形势下,华侨城文化旅游节特别推出非遗节、温泉节、风车节、丰收节、农耕节等主题活动,让更多游客能参与到目的地文化活动中,感受美好生活。

无论巴山蜀水、彩云之南,还是荆楚大地、两江沿岸,2020华侨城文化旅游节的海量节庆活动,将全方位满足广大游客个性化、多样化、品质化的文旅消费需求。

“线上化”

新玩法持续放送惠民大礼包

一直以来,华侨城文化旅游节作为华侨城文旅融合一系列创新成果的集中承载,大量创新产品的呈现、高新技术的应用亦成为行业高质量发展的风向标。在新一代数字科技正全面融入旅游产业并发挥着重要作用的形势下,华侨城正加速推动智慧旅游的进程。

今年疫情发生后,消费者文旅消费习惯从线下加速向线上转移,文旅产品服务和营销的线上化进程加快。本届华侨城文化旅游节期间,紧跟旅游互联网发展新思维,华侨城旅游官方电商平台“花橙旅游”推出涵盖定制卡、优惠券、团购、秒杀在内的多种玩法,并以“掌上乐游”行动发力移动端。

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其中,原价4665元的花橙全国畅游卡,限时钜惠仅需399元,覆盖北方、华东、中部、西部、云南、海南、华南七大区域的近40个主题公园、自然名胜、特色小镇、美丽乡村、旅游度假区、人文场馆等,用史无前例的超低折扣为游客送上一场欢乐之旅。

针对不同消费者在空间、地域上的个性化需求,华侨城还推出了花橙深圳旅游卡、深圳美食潮玩卡、京华旅游卡、天府畅游卡、江南畅游卡、水韵江南卡、云南双双卡、昆明畅游卡和湖北欢乐卡等主打品质周边游和家庭游的花橙卡,广大游客可开启在地自由出游模式,尽情感受各地特色风情。

联合花橙微商城、花橙旅游微信公众号、微信小程序、微博、抖音号等,华侨城还同步开展华侨城文旅产品整合营销。

华侨城开设美团首家旅游旗舰店,以头部景区流量带动旗下所有景区全面复苏,联动BAT(百度、阿里、腾讯)和各大OTA开展互联网营销,从资金、渠道、平台和运营等方面为文旅产品推广提供全方位支持。在“新一代”成为旅游主力军的当下,结合直播、短视频、VLOG等新模式、新技术、新玩法,在活动呈现向融媒体发展的趋势。

花橙旅游平台还陆续推出联合网红达人开展的“旅游经济学”、“GO YES·够意思”等主题月活动,延续“花橙会员日”,持续放送新用户优惠大礼包,用硬核的惠民力度赋能大众欢乐文旅体验。

“科技+”

打造疫后安心“智慧旅游”

新一代数字技术和一系列高新技术的应用,将大幅度提升文旅产品和服务的供给质量,成为助力文旅产业转型升级的新动能。

疫情之后,社会大众的旅游消费习惯正在逐渐改变,游客更加注重安全、健康、品质、舒适的旅游体验。此次“跨省游”重启,为给游客提供安心的游玩环境,华侨城更是借力互联网、大数据和智慧手段,做好游客信息动态监测,加强智慧旅游建设。

在当下疫情防控常态化的趋势下,华侨城集团旗下各景区全面实行线上预约制度,游客出游前可通过“花橙旅游”平台旅游景区预约管理系统提前预约,帮助景区有效实现用户实名信息留存和人流控制疏导。

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▲南昌玛雅乐园人脸识别系统

消费者还可以通过“人脸识别”技术实现快速入园。2019年,华侨城人脸识别服务平台建成上线,该平台现支持华侨城旗下各景区的电子年卡业务,对接全国欢乐谷虚拟排队系统和南昌玛雅乐园人脸储物柜等系统,景区通码功能在顺德欢乐海岸PLUS上线投入使用,其景区行业“乘车码”的功能极大的提升了园区的售检票体验……这些功能的推广使用开启了游客便捷游园、消费的新纪元。

华侨城集团今后将继续推动人脸识别服务在不同业态应用场景的落地,帮助旗下各景区人脸识别应用(票务、排队、储物、拍照、支付等)驶入“快车道”,实现跨业态用户数据打通引流,从而加速华侨城旗下各景区的智慧化建设和游客体验优化。

“自然康养”体验

带领游客走进青山绿水

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突如其来的疫情让民众更加重视身体健康,“文旅+康养”成为疫后文旅振兴的发展新机会。2020华侨城文化旅游节汇集自然景区、特色小镇、美丽乡村、度假区、主题酒店等产品,特别推出“自然康养”体验。

例如在华东地区除了泰州华侨城的温泉节之外,还将联动长三角地区多个热门景区推出“花橙江南畅游卡”,打造“舌尖江南、秀水江南、艺术江南、动感江南、线上江南”5大类共47项特色产品,让游客在领略水韵江南古典风情的同时,感受来自大自然的生机与美好。

此外,云南华侨城“第七届山地七彩跑暨水上狂欢节”、云南丽江老君山“徒步节&摄影采风大赛”、剑门关华侨城“氧护康疗季”、深圳甘坑客家小镇“小凉帽农耕节”等丰富多彩的活动,也将带领游客走近绿水青山,感受大自然的蓬勃生机。

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▲泰州华侨城国际颐养小镇

目前,我国城镇化进程正持续推进。作为中国文旅产业领军者,在高质量发展理念驱动下,华侨城旗下不少康旅项目呈现出“后城镇化”思维。

以泰州华侨城国际颐养小镇为例,利用泰州的康养产业和温泉资源等,积极探索打造大健康特色小镇,在2017年11月泰州市姜堰区人民政府和中国老年医学保健研究会联合主办的国际医养健康文旅产业发展大会上,泰州华侨城国际颐养小镇已经成为“中国医养健康文旅产业基地”首批试点单位。

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▲华侨城芒市生态田园康养小镇项目效果图

更多具有华侨城特色的“康旅小镇”,也正在全国多地落子。例如在云南,华侨城芒市生态田园康养小镇项目于2月28日正式启动,该项目依托泛亚铁路西线大瑞铁路芒市站交通枢纽、芒市大河沿线万亩生态田园观光区,将建设成为具有地域民族特色,集旅游集散、城市形象展示、产业升级、度假休闲、康体疗养于一体的芒市全新形象门户。