清凉老界岭,游客绽心声

——来自登封游客的一封信

文/刘国永

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2020年6月13,14两日老界岭风景区又迎旅游小高峰,公司上下同心协力以满腔热情优质服务赢得了外地游客的高度赞扬,这不,一位来自登封市的游客给公司寄来了感谢信,感谢信的内容全文如下:

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尊敬的老界岭景区领导:您好!

我叫王松娥,登封市退休教师。

6月13,14日随登封旅行社在贵地两日游。两天来领略到景区景色宜人,她险如华山,秀似黄山,让人心旷神怡,流连忘返。更让人感动的是贵景点有一批为旅客着想,诚心为旅客服务,爱岗敬业的工作人员。

事情是这样的:

我们14日下午2点左右愉快结束旅游,坐观光车返程已到终点的时候,忽然发现我的手机不见了,此时,我心里着急可想而知,手机可以买,但里面有关信息不能找回。当时我着急的情况被开观光车师傅看到后,他热心询问丢手机的有关情况。当他知道手机可能在索道口附近的公共卫生间附近丢时,他说:“走,我和你们一块去那找一找”。

旅客下车后,他立即调回车头,带着我们向索道口方向驶去,同时让我爱人打电话看看有没有哪位好心人拾到手机。手机打通后,接电话的是你们景区工作人员。她接到电话对我说不要着急等安慰话 。知道手机有了着落,我们考虑开车师傅工作忙,不想打扰他,决定我们自己去。但他怕我们路不熟耽误归队时间,就不辞劳累带领我们一同来到丢手机的地方。

当拾手机的工作人员把手机递给我时,我爱人非常感动,为了感谢他们助人为乐,拾金不昧的高尚品质,掏出200元礼金表示感谢,他们俩说什么也不要,还说这是我们应该做的并说时间紧,劝我们赶紧返程。在他们的帮助下,终于我们没有耽误返程的时间。

尊敬的景区领导,咱景区有这些爱岗敬业,无私奉献,助人为乐,拾金不昧,品质高尚尽心尽责的高素质的工作人员,是您领导有方。相信我们的景区在您领导下和景区工作人员努力工作下,景区的事业一定会蒸蒸日上,前程远大,越办越红火。

特别感谢开车师傅和拾手机的工作人员,他们二位把游客当亲人,为游客排忧解难,拾金不昧高尚品德,让我老界岭之旅没有留下一丝遗憾!

老界岭我一定还会来的!

(后来经多方打听才知道这位开车的师傅名叫郭金华 ,拾手机的是景区工作人员郭香琴女士)

感谢人:登封市退休教师 王松娥

2020年6月15日

都说2020年是一个多灾多难之年,但是,界岭人跟全国人民一样听党话跟党走,这不一一克服众多困难,以一颗高度的责任心又创旅游小新高,以高素质高品质又获外界人士的高赞扬吗?