每个月不知不觉被扣钱?快去查查你的支付宝、微信

2020-06-19 18:52:44 山西互动


现在许多视频、音乐等APP

都有会员充值服务

其中不少是"自动续费"

有时候时间长了就忘了

也有的"隐藏得太深"

"被动"就缴了费......

案例

网友张先生就经历过这么一件事。他下载了一款游戏,软件提示可以免费试玩7天,但实际体验后,张先生觉得没那么好玩,就干脆删了这个APP,但隐藏的“自动续费”协议实际已经生效。因为张先生有多个VIP会员,一时也没注意到底是哪一个在扣费,于是之后被扣了好几个月的VIP费用。

自动续费如何关闭呢?

像张先生那种,自己也搞不清是哪个APP在扣款的,该如何取消呢?一般来说,可以分别从支付宝、微信和App store来进行自查。

支付宝

进入个人页→点击右上方【设置】→进入【支付设置】→就能看到【免密支付/自动扣款】一栏了。

微信

打开微信APP右侧的“我”— 支付 — 右上角的(···) — 扣费服务,然后就可以选择要关闭的”自动续费“服务了。

AppStore

苹果用户可以点击设置-ITunes Store与App Store — Apple ID — 查看Apple ID — 订阅。

大家赶紧

通过上面三个方法自查一下!

此外不少网友也提出

收费方也应该改善用户体验

比如下面几种改良方法

就可以避免错误收费:

1. 弹窗提示

首先,在APP付费时可以用弹窗提示自动续费的真实含义,并且给出关闭这项功能的入口,让用户有充分知情权。

2. 扣费提醒

在每次扣费之前,可以用短信、通知推送、APP的LOGO上加小红点等方式,告知用户即将被扣费。

3. 30 天未登录的,提醒用户取订

软件公司检测到用户 30 天以上未登录,及时通知用户取消自动付费避免损失。

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来源/湖北经视 都市快报 新闻坊 好奇实验室 羊城晚报

编辑/孙蕊

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