在万米高空中飞行

若不想受邻座旅客打扰

想拥有更加私密的空间,怎么办?

如今,航空公司推出的

个性化新服务可以满足这一特殊需求

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今天,据国航西南分公司消息,即日起,该公司在成都始发至北京、上海、广州、深圳及拉萨5条航线经济舱中推出“一人两座”服务,一名旅客可以享受两个座位。

据了解,此次推出的“一人两座”服务,旅客需要在航班起飞前一天的下午3点前提出申请。购买此产品的旅客,一个人可以占用相邻的共计两个座位,票价最低为经济舱全价的4.5折,但不超过经济舱全价。也就是说,“一人两座”的旅客不仅可以享受购买的原有座位,还可以享受相邻的座位,从而在万米高空中拥有更加宽敞和私密的空间。旅客的登机牌上贴有“一人两座”专属标签。

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国航西南营销中心相关负责人称,此次推出的“一人两座”产品服务,通过个性化的产品服务,为旅客提供更为舒适体验的选择。旅客选择该项服务产品后,可以在双流机场FG安检区享受头等舱、公务舱安检专用快速通道,减少安检排队时间。

据悉,旅客购买了“一人两座”产品服务,出票后如需改退,需按照票面价格所对应的舱位规则收取费用,改期后的客票能否享受“一人两座”产品视航班情况而定。若遇航班取消保护超售等特殊情况不能保证客人额外占座,旅客可以享受相应的服务补偿。

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除了国航西南分公司,目前南航、祥鹏航空、国航重庆分公司等相继推出了类似的个性化产品服务。业界人士分析认为,不论是国航的“一人两座”,还是南航的“一人多座”,都是航空公司推出的一项个性化定制服务,需要在航班座位允许的前提下,为特殊需要的旅客提供个性化服务,不会影响其他旅客正常购票乘机。

而航空公司推出这样的个性化服务,与市场的影响变化有关。该业界人士称,受疫情影响,目前一些航线的需求还未完全恢复释放出来,航班客座率不高,航空公司推出这样的个性化产品服务,既是满足部分旅客的特殊需求,又可以提高客座率,减少资源浪费,从而达到双赢效果。不过,随着航班客座率上升,该项个性化产品服务将会因优先保障其他旅客正常购票乘机而受限制。据悉,国航西南分公司此次推出的“一人两座”产品服务,目前确定将实施至今年9月30日

◎ 来源:成都日报-锦观新闻

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