打开网易新闻 查看精彩图片

5月13日,腾讯公布了2020年Q1财报,微信及We Chat的合并月活跃帐户数达12.025亿,比去年同期上涨8.2%。作为一款拥有十二亿量级用户的产品,微信是不可多得的营销宝地,对渴望快速获客的商家来说,更是不容错过。

与获客营销相伴相生的是微信的外挂,经营微信社群是最常用的一个工具 We Tool。We Tool免费版支持群统计、多群转发、好友去重、智能机器人等多个功能,企业版的功能更多。然而,就在5月25日,We Tool被腾讯封杀,同时只要使用We Tool的微信号都有可能被封号。

打开网易新闻 查看精彩图片

We Tool官网公告

一夜封杀,营销圈、私域流量圈、社群圈都受到震动,“We Tool被封”堪称运营圈的8级地震,许多淘系电商、教育行业等苦心搭建和经营的私域流量在一夜之间付诸东流。那We Tool被封后,社群运营该怎么办?

一、两种选择,保号第一

现阶段,对于社群运营者来说,保号最为重要。一个账号中涉及到大量的客户资源及客户信息,尽快卸载 We Tool及其他的外部运营工具,保号要紧。保住账号以后,在社群运营时,主要有两种方法:

1、坚守阵地,纯手工运营管理。微信这次封号的原因是使用了外挂工具。所以,如果微信资源尚可,又不方便转移到企业微信的话,坚守阵地,纯手工运营管理是个虽然笨拙但绝对安全有效的方法。

有一点需要注意,从前We Tool的出现给社群运营带来了很多便利,群发消息,批量加好友,用户进群发话术等重复性工作都可以一键搞定,现在纯手工运作可能需要很长的时间,并且外部资源的扩展也会受到影响。

打开网易新闻 查看精彩图片

2、安全运营,抓紧转战企业微信号。这一点,不得不佩服像李佳琦、罗永浩以及屈臣氏、西贝等企业,一早就布局企业微信进行营销活动。

利用个人微信号和用户建立联系,虽然私密性较高,但是使用规则也变得越来越严苛,一不小心便会触碰到“红线”,惨遭封号。而企业微信不仅可以提供安全的接口,让企业在营销过程中不再担心封号,企业微信目前的功能已经基本满足大部分人的运营需求,有些功能用起来甚至更加高效。所以,不如直接转战企业微信,用企业微信群运营,孵化和培养超级用户及KOC。

二、企业微信优势明显,转战阵地势在必行

腾讯本次封杀We Tool的一个重要的原因,就是推广企业微信,想尽可能的把目标用户引流到企业微信。那么,作为微信提供的官方私域流量运营工具,企业微信功能与优势有哪些?我们可以简单了解一下。

企业微信的功能:

1、无好友上限,目前企业微信外部好友上限支持5000人,若使用了客户联系功能,待客户上限接近5000时,可申请扩容,个人客户上限2万人;

2、客户资料归企业所有,如果员工离职,客户可以转移给其他同事进行服务;

3、管理者可查看添加客户数、与客户聊天数、客户流失数等;

4、客户群人数上限200人;

5、管理者可查看群名、群成员数、群主、创建时间等;

6、客户每个自然日最多能接受来自一名成员的一条群发消息,每个自然周最多接收来自同一个企业的管理员或业务负责人的一条群发消息;

7、活码永远不会过期,不像微信群的二维码7天一换;

8、每个自然月可发34次朋友圈;

9、可直播带货。

企业微信的优势:

与个人微信互通,扩容私域流量池

企业微信可将原有好友直接导入企业微信列表,方便商家操作,并且,企业微信添加好友可以实现无限扩容,相对于微信个人号添加好友的数量5000人,企业微信可以将所有的好友都沉淀在一个流量池中进行转换,经营更大的私域流量池。

打开网易新闻 查看精彩图片

标签赋能,粉丝运营进入精细化时代

企业微信这次上线了许多功能,如在线标签、群聊统计、多种名片等功能,可以对用户进行精准的评估与分类。如在线标签可以群发不同的信息给用户,更加高效便捷的触达到目标用户;支持带参数的渠道名片,可以很好的实现多个宣传渠道精准评估,以此实现对粉丝的精细化运营,提高运营效率。

打开网易新闻 查看精彩图片

客户从属企业,增强企业主动权

企业通过个人微信号完成线上销售及服务、激活留存用户时,往往会面临因人员流动而导致的客户量随之流走等问题。企业微信则突破了这一难题,从加好友到复购,企业全流程可控,通过客户联系、客户群、离职成员的客户重新分配等功能,企业能统一管理员工添加的客户,可以查看新增趋势、客户留存、导购排名等,使与客户相关的一切数据都真正属于企业。

此外,企业微信在发布时,自带公司高亮后缀,用户可以很直观的验证该账号是否为官方账号,规避的假号出现。

企业微信客户联系开通条件

企业微信3.0并不是所有企业都可以获得客户朋友圈与客户群能力,需要满足条件才可开通:

1、验证主体信息

2.企业注册>7天

3.每天登录企业微信的员工人数>50

4.成员添加的客户数

5.经营情况:给客户发消息的成员人数、客户回复率、线下添加客户占比、添加客户通过率等。

作为官方私域流量运营工具,企业微信功能仍需不断完善,为企业及商家提供更多更智能的服务,帮助商家经营私域流量,完善微信生态圈。微时获客宝在小程序开发制作、公众号注册及代运营等方面具有丰富的经验。企业可通过小程序与公众号功能开辟及扩展私域流量,充分借助微信各种的工具,实现获客营销与流量的变现。

PS:

如何利用小程序实现零成本获客、访问量爆棚?

裂变营销花式百出,究竟该怎么玩,才能让销量倍增?

如何做好粉丝营销,大幅提升转化率、复购率?

为什么要做微商城?商家快人一步的秘密是什么?

......