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（记者 胡镜）几天前，安康岚皋的宋女士手机上收到了一条银行短信，短信提示她银行卡里原本近三万元的余额只剩五千元。

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原来是宋女士9岁的小女儿喜欢玩一款游戏，经常在某平台上观看相关的直播，并给关注的主播送“礼物”。而每次钱支付出去之后，她便把银行的通知短信删了，所以宋女士一直没发现。通过查询消费记录发现，宋女士自己的支付宝账户从今年二月份开始就有陆续向某短视频平台的转账记录，金额从几十元到几百元不等，总额近2.5万元。而这笔钱对于宋女士来说，差不多是家里一年的积蓄。

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报警之后，岚皋县公安局城关派出所的民警与平台进行沟通并反馈相关信息，出具了监护人关系证明、银行卡流水账单、聊天截图等相关证据，最终平台退回了宋女士全部的钱款。