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为了提升旅客的出行体验，重庆西站依托站内服务台成立了“红岩服务站”党内服务品牌。
品牌围绕旅客进站、候车、检票、上车等环节打造了具有车站特色和服务功能的“五个一”服务设施，以满足不同人群出行需要的延伸服务。
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其中设置在候车厅内的“火车模型区”着实吸引了许多小朋友和“火车迷”旅客的眼球。
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“很精致，很新颖，在其他火车站还没看到过这样的火车模型，不仅能观赏，还能增加小朋友的见识，体验非常棒。”带着孩子回昆明老家的刘先生说道。
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火车模型区
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火车模型区共设置了30个模型展箱，囊括了具有代表性的蒸汽机车、东风内燃机车、韶山、和谐电力机车以及和谐号动车组、复兴号动车组列车等各类车辆模型。
动车组
“红麒麟”
CR400AF型动车组
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“蓝海豚”
CR400AF型动车组
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“绿巨人”
CR200J型动车组
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“金凤凰”
CR400BF型动车组
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电力机车
和谐HXD1C型电力机车
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和谐HXD3D型电力机车
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东风4D型内燃机车
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蒸汽机车
“八一号”
解放型蒸汽机车
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此外，火车模型区每一个展箱上都有配套车辆的基础信息，车站安排了专人向过往的旅客朋友进行模型讲解，希望为旅客旅途增添一丝乐趣的同时也能让旅客了解中国铁路的发展历程，进而提升旅客的参与感和获得感，让旅客出行体验更美好。
文图：雷雪伊 魏伟
编辑：黄琛
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