李老师认为:客户的精准定位,是有效帮助企业合理利用内外部资源,将产品优势与客户需求进行深度匹配,从而赢得市场。具体操作如下:

1、细分市场调研

每个产品,都有适合其生存的细分市场,需要发现并切入至此细分市场才能分析出产品的市场规模与发展空间,根据调研结果,评判出产品的发展潜力,以此,做为制订战略的依据。

2、适用人群的匹配

没有哪一款产品是8岁到80岁都适用的,根据产品的功能属性,找到特定的消费群体,再根据此消费群体的需求喜好不断完善产品的外观、功能。

3、渠道客户的适配

精准的挖掘目标人群的消费渠道,找到最适合产品销售的渠道,并迅速进入,而非全面的渠道展开,保障资源投入与管理效率最大化。综上三点,是客户精准定位的流程与策略。可以用三种方式定位:

一、目标市场定位

根据市场调研,了解产品或竞品的客户群体的年龄、性别、购买产品的因素和功能选择、使用频率以及收入和认知度等多项指标数据,进行排序对比和分析,从中找出可能对产品有需求的对象和人群,进行差异化和细分。

二、市场需求定位

根据市场上某类客户的刚性需求,难点和痛点进行产品的研发。不断根据客户的体验进行改进和迭代。如针对许多怀有”我们的征途是星辰大海”情怀的人来说,《流浪地球》就是一部精准定位的科幻电影,满足了这部分客户群体的心理需求和情感体验,制作方也因此赚得盆满钵满。这就是一次成功的市场需求定位。

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三、大数据分析定位

以前要找出客户的需求需要不断在小范围测试,从而获得消费者对产品的整体接受情况,根据接受情况再作出相应调整。既费时又费力。现在通过人工智能、物联网等技术分析客户在产品面前的眼神、时长。

消费频率和金额可以精准发现客户需求,分析得出客户的消费意向和影响其购买的外形、包装等各因素,分析其消费构成和消费能力,集合成某类高价值人群的推送。用数据说话,这种定位才是真正的精准。

很多人对这个问题第一建议,就是做产品前先做市场调查。但现实的情况因为99%的创业者都没法用科学有效的方法,以及资金的投入来获得一个可靠的调查问卷,更没有办法对一堆的数据做系统的分析。网上的数据很多都是过时的,在中国,因为地区差异,人群结构,行业形态的区别很大,没有一个很好的参照。

所以说精准定位比较可行的方法是先做试点,不要一下把摊子铺开,打样板出来。在试点的过程中给到客户的真实体验后,再来做调整。这才是有效的找到精准客户的实用方法。

以上内容希望能够帮到您,感恩生命中的每一次遇见!