针对乡村干部服务群众力量薄弱、村民参与社会治理积极性不高、农村发展内生动力不足等问题，寿阳县在农村探索推行网格化管理，以务实管用为根本，根据村民居住分布、生产生活传统，以30户为1个网格，全县205个村共建成网格1947个，1947名农村网格长当好“五员”贴心服务群众，为提升乡村治理能力奠定了良好的工作基础。
当好基础信息采集员
发挥“传声筒”作用
网格员在前期采集7大类132项信息并全部录入系统的基础上，重点做好基层信息的统计、汇总、分析以及动态更新，做到了底数清、情况明、数据准，采取进门入户、面对面的方式，把每个人、每一户基本数据、全面情况搞清楚。经过数据统计分析，研判重点难点，为科学决策、精准服务提供了依据和保障。由于网格长前期“六户六清”信息的精准掌握，使得全县的危房改造任务按时间节点顺利完成，“五地一产”入市改革稳步推进。
当好上级政策宣传员
发挥“小喇叭”作用
以乡镇为单位，集中培训网格员，利用网格员来自群众、亲近群众的独特优势，由他们向群众宣传党的路线、方针、政策法规和富民、惠民、利民政策等。1947个网格全部建立了网格微信群，及时在群中推送学习信息、上传工作动态。网格化工作开展以来，网格员发放宣传资料10万余份，对13.6万余人进行了面对面的政策宣传，群众对危房改造、秸秆还田、乡村振兴等一系列与自身利益密切相关政策的知晓率大幅提升。
当好群众事务代办员
发挥“推进器”作用
推行“群众事务代办制”，村两委主干按照法定工作时间到村委会坐班，确保群众办事门常开、人常在、事常办。每个村都设置便民服务站，村民办事只需把相关材料交给网格员，由网格员把所要代办的事务进行汇总，定期到乡镇便民服务中心统一办理，办好后及时回复给群众。网格化工作推行以来，网格员代办事务7900余件，帮扶群众解决难事4000余件。
当好推动工作战斗员
发挥“冲锋号”作用
网格员把工作触角延伸到基层的每一个农户、每一个居民，有效解决了当前村级党组织管理体量大、任务重、抓不深、抓不实的问题。通过“网格+紧急任务”“网格+中心工作”“网格+乡村振兴”等模式，促进了各项工作提质增效、上档升级。
当好矛盾纠纷调解员
发挥“稳压器”作用
网格员与群众建立了经常性的联系机制，变过去的单向管理为双向互动，真正走到了群众身边、走进群众心里，一些矛盾和纠纷在第一时间得到了化解，一些安全隐患和信访苗头在第一时间得到了消除，网格员第一时间受理，主动参与协调处理，力争把矛盾纠纷在网格内化解到位，网格内化解不了的，及时向村级反馈，由村级调解组织处理。网格化工作推行以来，网格员参与化解矛盾纠纷1300余件，95%的矛盾纠纷在网格内得到有效化解，确保了“小事不出网格，大事不出村”。
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审核：柳月丽
责编：王晓英
文字：贾 鹏
编辑：李素琴
寿阳发布
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