行政审批事项集中进驻率100%、进驻事项网上可办率100%、“最多跑一次”事项完成率100%，5月9日，集行政审批、便民服务为一体的瓦房店市新政务服务中心正式揭牌启动。为企业和群众提供“一站式”服务，真正做到“大厅之外无审批”。
瓦房店市新政务服务中心整合之前分散在全市9处不同地点的审批服务场所，通过归类布局，设置不动产交易服务区、24小时自助服务区、人力保障服务区、社会民生服务区、新办企业审批专区、工程建设项目审批专区、公安出入境服务区、8890市民投诉办理区，以及法律援助中心，实现8个功能区和1个中心全集结，汇集政府部门和公共服务单位30余个，开设服务窗口156个，可办理行政审批和服务事项866项，日均服务群众2000人次。
据介绍，中心整体配备大数据智能分析系统，对各窗口业务受理数量、办事等待时间、群众满意度等数据进行实时分析，方便人员疏导、审改提速和服务监管;配备智能样表系统，为办事人提供自助查看、打印样单服务;设置智能叫号机、“二维码超市”，不仅实现线上、线下同步叫号，而且通过手机微信平台轻松解决预约、查询、排队等烦恼，让办事人享受“掌上办”的智慧化便捷服务。
中心创新推出以“一窗受理、集成服务”为主要内容的行政审批模式，各审批专网统一接入政务服务网，实现“一网通办”，大大提升审批效能，基本实现行政审批事项集中进驻率100%、进驻事项网上可办率100%、“最多跑一次”事项完成率100%。为实现最大程度的便民化服务，中心开设24小时自助服务区，配备出入境签注、税务发票申领及代开等多种自助服务机，办事人可享受不受时间限制的“随时办”体验，实现政务服务从8小时向“24小时全天候”的跨越，并率先在大连地区将业务权限下放至乡镇、街道、社区，推动政务服务向群众“家门口”延伸，惠及城郊近60万人口。
【来源：东北新闻网】
热门跟贴