近日，阳西县康之家服务有限公司财务负责人曾涛上门给国家税务总局阳西县税务局第一税务分局送上一面印有“爱岗敬业，为民解难”的锦旗，以表达其对税务部门贴心纳税服务、热情解决纳税人难题的感激之情。
阳西县康之家服务有限公司主营物业管理，春节前后是用票高峰期，但受疫情影响，业务结算延误到四月份，导致用票量增加，且公司购票员因疫情防控未能及时返岗，企业负责人非常焦急。“票不开具出来的话，客户的款项就不能及时到账。现在公司的资金链紧张，没票用可不行啊！”曾涛说。
了解到纳税人的情况后，阳西县税务局第一税务分局负责人黄瑞明第一时间为纳税人开通“绿色通道”，安排业务骨干在互动服务区细心辅导纳税人通过电子税务局变更购票员信息和领取发票。最终阳西县康之家服务有限公司顺利通过电子税务局领取到200份增值税普通发票，解决了公司的燃眉之急。税务人员还温馨提示纳税人，疫情期间可以通过电子税务局申请发票，选择邮寄方式，免费邮寄到家，一次都不用跑。
纳税人上门送锦旗。
“办税服务厅的税务人员服务态度好、业务精、耐心足，帮助我们顺利申领到了‘救急’用的发票，真的非常感谢！与税务打交道已有数年，由最初国地税两头跑，到后来最多跑一次，再到现在一次都不用跑，税务局便捷高效的服务，我们真真切切地感受到了。”曾涛感激地说。
阳西县税务局相关负责人表示，“疫情期间，各办税服务厅建立税企微信群，通过线上方式指导纳税人申报纳税，申领发票等税收业务，打造高效沟通联系的线上通道，让纳税人、缴费人的声音‘听得到’、意见‘看得到’、诉求‘办得到’。下一步，我们将积极扩大‘网上办’，持续推进‘线上办’，深化应用‘码上办’，不断拓展‘掌上办’，让‘少走马路’‘在线互动’‘一扫尽览’‘移动办税’成为常态。”
纳税人送来的锦旗是对税务干部工作的肯定，更是提升纳税服务质量的动力。阳西县税务局始终坚持“为国聚财、为民收税”的宗旨，为企业解难题、为纳税人办实事的服务理念。疫情期间通过大力推广电子税务局办税、免费邮寄发票、企业绿色通道等多种途径，为广大纳税人提供更为高效便捷的纳税服务，全力支持企业复工复产。
南方全媒体记者：张琪琪 杨世华
通讯员：阳税宣
【作者】 张琪琪；杨世华
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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