-- 第553期问答 --
本期问题精选：
Q1：如果要减掉退款金额的话，销售额是不是按这个（下图）算呢？
A：
1、下单金额是包含下单未付款的，支付金额是付款的，都是没剔除退款的；
2、要算销售额的话 就通过支付金额减去退款的。
Q2：店铺显示下图这样是什么问题呢？
A：
1、淘信用是一种淘宝卖家体系的征信系统，可以认为是卖家版的芝麻信用，反映淘宝网卖家在淘宝网认真守规经营意愿与能力的综合代表分值；
2、淘信用是综合经营历史、淘宝违规记录、买家关系、身份资质等维度来评估的；
3、截图里面就是原因，尽量优化好这一方面的数据。
Q3：这两天咨询率急剧下降，是因为什么原因，有什么解决方案吗？做家具类目的。
A：
1、前两天是平台五折天活动，如果店铺是没有报上名的，流量会有所下滑，造成咨询率下滑；
2、目前是618活动现货报名，如果店铺也没有报上名，这个咨询率下滑可能还会持续；
3、建议及时关注平台和类目活动信息，做好店铺活动优惠力度；
4、做好推广工具的优化拉到精准流量，提高咨询率。
Q：推广工具优化，拉到精准流量，有具体操作方法吗？
A：
1、首先店铺的人群要精准，标签要精准，才可以拿到精准流量；
2、不精准的情况，可以先用直通车关键词低出价、人群高溢价的方法拉目标人群；
3、店铺所有的产品人群标签要一致，不要出现每款产品的标签都不相同的情况，这样会导致店铺整体标签混乱，系统无法匹配精准流量；
4、标签拉精准之后可以通过直通车关键词计划布局打宝贝核心关键词的权重，打关键词排名，打关键词成交，才会有权重，才会带动关键词搜索流量。
Q4：达摩盘的圈定的人群，有个人群标签是，是最近一个月搜索过的人群，这组人群可以使用多久，是一个月后重新更新圈定还是可以一直使用的呢？
A：
1、达摩盘是一直更新的呢，每天凌晨会更新到前一天的数据；
2、达摩盘“标签圈人” 使用操作说明点此查看：
https://alimama.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.8146745.0.0.45581e39qoTMHW&postId=9126203
Q5：ROI平衡值是不是等于访客价值平衡值？价格ROI平衡值是3，付费推广带来的访客价值达到3元就不亏？
A：
1、直通车的投入产出的盈亏平衡点ROI，用1÷毛利率得出的就是投入产出的盈亏平衡点；
2、如50%的毛利率投产比要做到2才不亏钱，这就是ROI临界点，超过这个投产就是亏钱的了；
3、如果ROI是3，毛利率是50%，用1-（3×0.5）=-0.5说明这个是赚钱的。
Q6：超级推荐，突然展现跌了，是什么原因？
A：
1、本身超级推荐是有计划权重的，前期要计划的花费到日限额的85%激活计划权重，然后做日限额的递增提高权重，展现量才会增加；
2、如果超级推荐没有展现可以提高出价来获取展现。
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