4月1日7时许，石城派出所接群众报警，称在石城镇荔枝坑市场附近发现一名迷路的老妇人。接警后，该所教导员李世颖指派民警王凯炬带队出警处置，并很快到现场找到了该名老人。由于老人年纪老迈，说话含糊，自报的姓名在公安网上核查不到，附近村民称没见过老人。

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耐心沟通，安抚情绪

民警随即将老人带回派出所，并给老人拿来了食物和热水，一边耐心地安抚其紧张情绪，一边耐心与其沟通，试图从言语中获悉相关线索。经细心的引导，民警从老人交谈中得知她叫张秀连，家住雅塘镇。

获得这一重要线索后，民警将老人相关信息上传到市公安局微信工作群，并第一时间向雅塘派出所通报了警情。经过进一步核查，证实了老人是雅塘镇坡仔村委庙车村人。

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很快，民警便与老人所在的村委会干部取得了联系，当晚11时许，村委会干部连夜赶到石城派出所接人，并向民警表达了诚挚的感谢。原来，老人离家出走已经7天了，加之老人健康状况不佳，其家人焦虑万分，正在到处寻找，可是一直没有老人的消息，多亏派出所民警的帮助才将老人找到。