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如果要给机关单位的工作分个头疼程度，信访绝对是NO.1。不论是哪个，光是听见这俩字就条件反射式的脑瓜子嗡嗡的。

信访没人愿意干，苦不堪言，人难缠，事难办，对上交代不了，对下也没法交代。谁不知道，但凡走到信访这个地步的事，能有几个是好解决的？而即便走到这个阶段，能给解决的又有几个？

明知解决不了，为什么还长期存在，有的甚至加大力度。或许，是给访民的情绪一个出口吧，一个可以释放的地方。

有人总结过，读书的时候个个义愤填膺，高喊各种高大上的口号，等去参加工作以后，实践了以后，天天捂着脑袋骂刁民。

这是好多指手画脚党的真实写照。任何工作一切事务，仅是在旁边围观还不足以感知出什么，只有亲身去经历去做了去要承担责任了，才能有真情实感。只要不担责任，谁都能是道德上的圣人。只要担责，那就都是一个比一个流氓。

有个地方的司法局曾邀请法学会的“老公知”去下乡开展法律援助，不到一周，他就一脸沧桑地问司法局的人，你们平时是怎么忍受这些的？

还有每年法检新来的小姐姐们都满腔热忱，看不惯老同志的市侩和明哲保身，被安排接访几天后，恨不得恢复株连九族的刑罚。

往大了说，基层一线的工作都不好干，何况信访这种难中之难。比如城管，管严了，说不体恤民众疾苦；管松了，或不管了，说污染城市环境，再比如交警查电动自行车违法行为，不管了，说横冲直撞、安全隐患大；管了，“怪就怪我爹妈，没钱给我买汽车”、“交警队又在创收了”的阴阳怪气话就又出来了。

现在有不少地方的机关单位，新进人员或新晋升干部都被要求到信访部门锻炼一段时间，这很有必要。一个是可以看到社会的阴暗面，一个是可以真正掌握民间疾苦，还有个就是提升与一线群众面对面打交道的能力，总之可以避免理想主义过量、眼高手低的问题。

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