上海作为中国大都市，而火车站或者飞机场一些交通工具更是城市重要的交通枢纽。
但是万万没想到，4月4日，清明节这天，通常火车站和旅游区都会人潮汹涌。然而，这次上海火车站却出现了一个意想不到的情况。
虽然旅客们都在急于赶路，但火车站却仅开放了两个安检口。尽管人流量已经很大，但他们选择不开放其他的安检口，这无疑给许多旅客的行程带来了不便。
通过视频可以看见，有众多旅客正在排队接受安检，但是由于安检口实在太小，效率太低，并且众多旅客已然疲惫不堪，旅途劳顿使他们身心俱疲。长时间的排队等候更是火上浇油，点燃了他们心中的不满。
这种情绪的累积最终导致了部分旅客强行冲卡进入车站，而其他旅客见状，也纷纷效仿，蜂拥而入。
乘客冲卡行为，其实我觉得是可以理解的，大家来到火车站，肯定是提前购买车票，如果别人提前很多来到火车站坐车，但因为你安检问题，导致错过高铁，那么这谁来负责？
而且在清明当天来到火车站坐车，大多数都是外地返乡的旅客，别人就算想回家拜祭自己的祖宗，没想到没难倒在上山下山的路程中，而是给拦在了火车站！
据知情人爆料，当时是清明节第一天，人流量是比较大的，现在有5个安检口，但一直都是开放2个，并且安检速度非常慢，这才是导致旅客冲卡的原因。
官方回应
对此，铁路上海局在4月5日也给出回应，但确实第一时间将矛盾丢给旅客，是因个别旅客不配合安检工作才导致短时间内安检通道的拥挤。最后才不得不说出自己也存在问题，后续会加强预想！
网友热评
不单单是案件的责任，车站站长也有责任，怎么会不知道节假日要使用全部安检机，确保旅客进站速度？
票都是实名制的，有多少人要坐车都不知道吗？春运刚刚结束，迎来第一个大节日就搞成这样？
网友举例这上海火车站和银行一样，都只会开放部分窗口！
节假日只开两个口，还要说旅客起哄？这难道不是火车站自己的原因，既然来火车站，都是赶车的！
总结
每次的节假日和有大型活动，都应该提前做好预想，如果遇到大客流应该怎么处理，而不是说旅客起哄，为什么全国都在经历节假日，但是只有上海火车站出现冲卡事件？难道是别的地方旅客有素质，上海坐车的旅客没有素质？
上海火车站应该多在自己身上找原因，知错就要改！希望通过此事，能认识到自己存在的不足，多向其他大型火车站学习，在日后能更好的为广大旅客提供更好的服务！
热门跟贴