近日,有网友在问政四川平台留言投诉称,其和家人在九寨沟扎如寺被强制要求购买至少三天的高价功德灯,其表示没那么多钱后遭到嘲讽,最终被诱导消费共计396元。3月29日,南都记者从九寨沟管理局获悉,接到投诉后,景区工作人员立即联系扎如寺管委会工作人员核查情况,要求对游客进行全额退款处理。

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九寨沟景区扎如寺。

据该游客描述,其和家人于3月23日在九寨沟扎如寺被“高僧选中”,被强制要求购买至少三天的功德灯,价格为299元/天。其称,该寺庙提供多个价位的功德灯,价格在99元至299元不等。正常情况下,购买功德灯应属于游客自愿行为。

该游客称,当自己表示没那么多钱,想购买低价的功德灯后,却遭到对方的嘲讽,“第一次见到有人嫌自己的功德贵”。最终,该游客的家人被迫购买了297元的功德灯,而她本人因不高兴所以被允许购买99元的功德灯。“现场好几位高僧围着,真的怕不买就走不出去这个寺庙。”事后,该游客要求退回费用。

28日,九寨沟管理局回应称,收到投诉信息后,该局高度重视此事,随即展开调查。经调查,23日15时许,游客任女士及同伴周女士来到九寨沟景区投诉亭进行投诉,称在扎如寺2楼被骗点灯购买平安,其一行两人被诱导消费共计396元。接到投诉后,景区工作人员立即联系扎如寺管委会工作人员核查情况,要求对游客进行全额退款处理。并于当日电话回访任女士,任女士表示对处理结果很满意。

九寨沟管理局同时表示,景区将进一步加强市场整治,规范市场秩序,坚决防止此类事件发生同时,也提醒广大游客在参观寺庙时,要保持理性消费,避免被不法分子利用。

九寨沟景区官网信息显示,扎如寺位于九寨沟景区扎如沟,由大殿、藏经楼、吉祥多门塔等组成。始建于明朝末年(约公元1673年),藏语称为“然悟贡巴”,是九寨沟景区内唯一的宗教寺庙。

采写:南都记者 张倩寒 实习生 陈娜娜