岳阳晚报全媒体记者 陈昱伶 实习生 姚述花

3月23日上午,岳阳楼区洞庭南路鄢家冲社区,一间简陋房屋内,一名借助旧木椅支撑身体的残疾青年女子,堵在狭窄的房门口,与屋内多名身穿红马甲的志愿者对峙着。她脸色凝重并不时嘟囔着∶“在警察没到之前,你们不许走,不能签字,不允许拍照!”围在房间内的“红马甲”,表情严肃,试图解释以证清白。

当警察赶到现场时,剧情却在瞬间反转。

这场引发对峙并报警的慈善活动背后,究竟发生了哪些匪夷所思的情况?

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生活所迫卖手机 意外遇到好心人

这件事还要从几天前说起。3月15日上午10点,像平常一样进行网络直播收购二手手机的张丹,直播间突然出现一名网友说要变卖手机,并不断询问张丹的门店地址。直到3月19日下午3点多,这名网友才通过微信好友请求,与张丹沟通变卖手机的事宜。接下来,对方将一台八成新的手机拍照发给张丹。

“可以回收,值500块钱。”张丹了解该手机型号及使用年限后,给出了收购价格。

“能不能多给200块钱,我家实在太困难哒。”对方一再哀求。

动了恻隐之心的张丹,进一步了解对方的家庭情况后得知,这位网友名叫江华芸(化名),是一名平江籍女性残疾人,现租居在岳阳楼区鄢家冲社区。对方称,自己还有一个读初中的女儿。因为丈夫体弱多病,无稳定工作和经济收入,一家人每月仅靠微薄的低保金和惠残补贴艰难度日。

当被问及为什么要变卖手机时,江华芸这才告知张丹,女儿学校要交午餐费,可家里实在拿不出钱。“你别急!我一会去你家了解情况,如果情况属实,我会尽力帮扶你家渡过难关。”张丹在微信里安慰江华芸。

除了经营一家二手电子设备回收店,张丹还有一个“副业”——岳阳市馨德苑困境少年儿童救助服务中心的骨干志愿者。曾被评为“岳阳市慈善先进个人”的张丹,近几年来,频频参与济困、助残、护幼等公益慈善事业,是一名“公益达人”。

当天下午5点多,张丹与在同一公益组织担任副会长的丈夫胡细松购买了牛奶,赶到江华芸家庭走访慰问。家徒四壁的场景,令张丹夫妇感到心酸。于是,夫妇俩立即将了解到的信息反馈给岳阳市馨德苑困境少年儿童救助服务中心法定代表人韩章。

晚上7点多,全国学雷锋志愿服务“最美志愿者”、敬业奉献类“湖南好人”韩章,迅速组织该中心执行会长彭成良、副会长何建国以及骨干志愿者柳新根(岳阳市慈善先进个人),与张丹一同对江华芸家庭进行深入走访。

走进这一家三口租居的约50平方米的简陋房间,志愿者们对这户重残困境儿童家庭的生活窘境感到十分同情。

今年36岁的江华芸,是一名肢体二级残疾人。江华芸母女俩的生活开销,仅靠每月不足500元的政府福利金和在岳阳楼区当环卫工的外婆接济支撑,在某中学就读的女儿池玲玲(化名),除了校服,连一身像样的换洗衣服都没有。此时,池玲玲正因为家庭经济拮据,无力交纳午餐费用,面临挨饿的窘境。

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面对急难愁盼 多方伸手相助

当晚11点多,面对困境儿童池玲玲一家的急难愁盼,时时放心不下的韩章,通过微信向岳阳市民政局儿童福利科科长陶婧反映了池玲玲家的情况。

3月20日早上7点多,韩章又通过微信分别向岳阳市残联、岳阳市民政局主要负责人反馈。与此同时,他还在团队的微信联络群,发出了救助这户困境儿童家庭的紧急呼吁。

“我捐500元,聊表心意。”“我捐1000元!”……当天,韩章陆续收到李陆军、邓光辉、张小红、杜红军、余安齐、李群丽等团队骨干志愿者表达资助的意愿。

同时,市民政局党组书记陈平刚也安排相关科室,按照工作流程,尽快给予江华芸母女临时困难救助。

为尽快化解江华芸母女的燃眉之急,韩章通过微信联系江华芸,表示自己愿意先借给她1000元,确保其女儿的基本生活开支,并主动提出协助其向相关部门申领助行器、轮椅等康复辅助器具,均被江华芸婉拒。之后,韩章又安排该中心财务人员,给江华芸提供的银行卡汇入一笔救助金。

下午2点多,韩章安排该中心副会长何建国,登门协助江华芸,准备向市民政局提交相关材料。与此同时,张丹也与江华芸保持密切联系,让她心里有温暖的依靠。

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心生猜疑忙报警 水落石出谢真情

3月23日上午,韩章放弃周末休息,组织带领该公益团队志愿者胡石凌、赵蕾、柳新根、袁小勇、何建国、胡细松、袁紫萱、张丹一行,先后赶到江华芸家,准备现金资助困境儿童池玲玲,并商议下一步对江华芸一家的救助方案。

但令人匪夷所思的一幕突然发生。尽管张丹在登门之前,已明确告知大家此行的目的,但面对先期抵达的胡细松、张丹夫妇再次登门关怀,江华芸却一反常态,言语间流露出不屑和抵触情绪。

11时许,韩章、胡石凌、赵蕾等志愿者相继来到江华芸家中。在对池玲玲和她外婆进行一番关心慰问后,志愿者掏出现金慰问表,让池玲玲确认资助金额并签收留影时,江华芸表现出强烈的怀疑神情,她喝令女儿不许签收,并一把将相关表格抓在手里。

尽管志愿者轮番耐心解释慈善组织现金慰问的工作流程,但江华芸的态度更加强硬了。她用一把旧木椅支撑身体,堵在狭窄的房门口,脸色凝重并不时嚷着∶“在警察没到之前,你们都不许走,也不签字,不允许拍照!”

见江华芸果真拨打报警电话,志愿者哭笑不得。

辖区派出所接警后,马上派出民警赶到了现场。在仔细甄别确认志愿者的身份后,民警向江华芸进行了解释。

“警察说没问题,我们肯定就放心了。”江华芸终于展露出笑颜。民警还代表报警人江华芸向助残护幼志愿者表示真诚的道歉。

被解除“诈骗团伙”嫌疑的志愿者不计前嫌,继续热情办理现金慰问手续。韩章和志愿者还详细了解了困境儿童池玲玲在学校的情况,以及其外婆曹奶奶的生活情况,并表示将持续给予温暖关怀和帮扶。

离开活动现场约两小时后,江华芸联系了张丹,表达了深深的歉意。她说,自己曾受过很深的欺骗。这次,对于素不相识的一群人,一次一次地登门关心,而且在晚间和周末也上门,还了解她家庭成员的情况,“纠缠”着要提供更多帮助的举动,让她的内心感到十分惶恐与戒备。

江华芸的亲属闻讯后,相继致电韩章等人,表达发自肺腑的感激和愧疚。“志愿者受到那么大的委屈,没有拂袖而去,而是继续耐心给予关怀帮扶,这太让人感动了!”江华芸及亲友如是说。