免疫规划成就宣传
随着预防接种工作的深入开展和宣传工作的普及，广大群众提高了对及时接种疫苗可保障生命健康的认识，广大家长都希望自己的孩子能够得到及时、全面的疫苗接种服务。
然而，现实生活中，有部分特殊健康状态的儿童因所患的疾病而不能得到及时、全面的预防接种服务。
为了让这些儿童得到及时、有效的疫苗接种服务，同时，也为了满足广大群众在接种疫苗方面的知识需求，做到应接尽接，河南省安阳市疾控中心（以下简称“中心”）创新工作思路，以满足群众需求为出发点和落脚点，建立了“疫苗接种专家咨询门诊”，积极开展相关工作，收到了很好的效果。
创新工作模式
设立“疫苗接种专家咨询门诊”
中心在城区一家预防接种门诊设立“疫苗接种专家咨询门诊”。每周六上午，中心的免疫规划首席专家开展义诊，接受群众和门诊工作人员咨询，为群众提供疫苗接种建议，也为接种门诊工作提供帮助。每周五，中心通过微信群、短信、电子屏等形式，向辖区群众宣传专家相关信息，包括工作领域、专业特长等，欢迎群众前来咨询。
成效显著
群众满意度保持在较高水平
“疫苗接种专家咨询门诊”自2021年年底正式设立以来，收到了很好的效果。
解决了群众的实际困难，为群众提出切实可行、有操作性的建议。据初步统计，截至2022年4月底，门诊共接待幼年型特发性关节炎（全身型）和唐氏综合征等特殊健康状态儿童20余人；接待群众1000余名，主要咨询新冠病毒疫苗、HPV疫苗和五联疫苗等的接种问题。
及时发现一些问题，并总结出有针对性的措施，指导全市各单位改进工作。中心专家撰写了《孩子接种疫苗后出现发热症状应该怎么办？》一文，广泛宣传，起到了很好的指导作用，也得到了上级领导和全省同行的一致好评。
积极参与预防接种门诊管理，推广先进思维方式、培训模式和工作模式，组织业务学习和人员培训，开展规范化和精细化管理，使队伍素质显著提升、工作质量显著提高。目前，预防接种门诊的影响力显著增强，群众满意度保持在较高水平，适龄儿童国家免疫规划疫苗接种率达90%以上，新冠病毒疫苗加强免疫接种率达100%。
放眼未来，中心将继续巩固“疫苗接种专家咨询门诊”的工作成绩，在服务群众的同时，积累工作经验，完善工作模式，并逐步将这一做法在全市推广，助推全市免疫规划工作稳步前行。
文：河南省安阳市疾病预防控制中心 余要勇
编辑：刘欣茹
审核：韩璐
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