老旧小区供暖不理想，原因出在哪？
热力公司：没有外墙保温且使用单层玻璃，散热较为严重
牡丹晚报全媒体记者 敏静
近日，菏泽学院东校区家属院5号楼3单元的谢女士致电本报新闻热线反映，今年是该小区第二年使用集中供暖，供暖效果较去年有了明显差异，部分用暖户室内温度不足18度，希望本报记者能够帮助他们向热力公司进行反映，尽快解决该小区供暖不达标的问题。
业主：交了暖气费，还要开空调取暖
12月3日15时，牡丹晚报全媒体记者来到了谢女士家中，谢女士的爱人于先生就该小区供暖情况向牡丹晚报全媒体记者进行了介绍。“去年是我们小区第一年使用集中供暖，大部分用户的室内温度保持在23度至25度之间，今年室内温度只有18度左右，供暖效果明显不如上个供暖季。”于先生拿出了客厅里摆放的两个温度计，此时，他们家的室内温度为19度。“现在室外温度14度，我们家比室外高不了几度。”于先生说，为了改善供暖情况，他已经多次对暖气片进行了放水处理，排除了暖气设备故障。
牡丹晚报全媒体记者采访得知，该小区是我市的老旧小区，于2020年12月15日首次接入集中供暖，由于该小区居民楼较少，只能与附近的教育局家属院共用一个换热站。“虽然我们小区是老旧小区，但入住率并不低。今年供暖效果不理想，可能是热力公司主管网的温度设置太低，我们希望热力公司能够提升供暖温度。”于先生告诉牡丹晚报全媒体记者，该小区居住的业主大部分是实验小区的学生和家长，对他们来说，供暖尤为重要。由于今年供暖情况不理想，晚上室温温度降低，不少已经开通集中供暖的业主仍需要使用空调提升室内温度。
热力公司：适当提升该小区的供回水温度，改善用暖效果
为帮助该小区居民解决用暖问题，牡丹晚报全媒体记者联系了菏泽永恒热力有限公司相关负责人，随后，该公司一部3组管理员刘江涛来到了于先生的家中。
刘江涛首先检查了于先生家的供暖设备，经查，其室内各组暖气片均正常运行，但是，在检查楼道管网时，发现入户过滤网出现了堵塞的情况，影响了入户流量，刘江涛立即对入户管网进行了清理。
据刘江涛介绍，菏泽学院东校区家属院和教育局家属院共用一个换热站，该换热站是按照两个小区的总面积设计，符合规范，目前，换热站设置在教育局家属院内。
“两小区共有业主300余户，用暖户200余户，用暖率在70%左右。”刘江涛告诉牡丹晚报全媒体记者，由于该小区是建设30年的老旧小区，没有外墙保温，且使用的是单层玻璃，密封性较差，散热较为严重。另外，该小区部分居民使用的是1995年安装的工程暖气片，这种暖气片供热效果也不理想，导致用暖户室内温度较低。
针对该小区居民反映的去年供暖温度高，今年供暖温度低的问题，刘江涛表示，该公司的供暖温度根据天气变化进行调整，12月3日，该小区一网供水温度为68.9度，回水温度为39.9度；二网供水温度41.3度，回水温度为39.1度。“近期我市白天气温一直保持在10度以上，为了节能减排，供回水温度并没有设置过高，后期我市降温时，智慧热网将根据天气变化提升供回水温度。”刘江涛说。
考虑到该小区为老旧小区，存在各种不利因素，刘江涛表示，会积极向公司领导汇报，为该小区加权，适当提升该小区的供回水温度，改善居民的用暖效果。
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