陈仓区行政审批服务局: 以擦亮 “一企一专班”服务品牌提升企业服务水平

2021-10-21 11:46:09

今年以来,陈仓区行政审批服务局企业服务专岗围绕“打造企业服务专岗升级版”目标,组建了五个企业服务专班,全面开启“一企一专班”服务模式,进一步优化服务,擦亮品牌,全力为企业纾困解难。

陈仓区行政审批服务局针对性的建立了重点企业服务专班、注册登记帮办专班、行政审批协调专班、政务服务代办专班、综合协调服务专班等五个专班,建立了企业反映问题→建立台账→分类交办→协调解决→反馈结果→企业评价的工作流程,帮助企业有针对性解决制约企业发展的困难和问题,助力企业高质量发展。

同时,陈仓区行政审批服务局建立了季度走访和随机走访相结合机制,在日常开展随机走访的基础上,每季度由各专班牵头负责开展企业走访活动,深入全区规上企业、总部经济等不同类型企业一线,主动掌握企业发展情况,详细了解企业存在的困难问题,为企业送政策送点子送信息。每季度对新开办企业开展集中政策宣传及跟踪服务,向500余户新注册企业宣传“‘陈’信办”政务服务品牌、企业服务专岗职能和“一企一专班”服务模式,与企业建立常态化联系机制,跟踪了解企业生产经营过程中遇到的困难问题,为企业提供个性化、便捷化服务,推动新开办企业快速成长。

今年前三季度,企业服务专岗“一企一专班”累计走访各类企业53户,收集服务企业反映的需求及困难16个,已通过现场指导、交办部门办理、上门服务等方式全部办结,受到了企业和社会的广泛好评。

(责任编辑:邓园园_baoji006)

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