小米SU7汽车自从上市后就非常引人注目，目前订车的人也越来越多。提到车的也开开心心的去潇洒一下。
近日，福建的一位网友就开着刚提的小米SU7在高速上仅仅行驶了39公里就抛锚了。
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据该网友称，车是没办法启动，在高速上断电了。车屏幕上显示“车辆即将关闭，请安全靠边停车，请联系线上客服”。
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小米客服也回应了这个问题：目前所有的车都在生产线上，没有多余的新车可以更换。只有和顾客协商退款。车辆发生的故障点也尚不清楚。
新车刚开了39公里，就发生故障，无法正常行驶。这恐怕是汽车行业第一次发生这种情况吧。这件事也引发网友的热议：
出了故障，可以全额退款。小米汽车很不错了。
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只要是人做的东西就有不良率，很正常，厂家能给出这种解决方案也挺好的，不像某些品牌这里推那里推想让车主自己买单。
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客服态度还算不错，能主动提出协商退款。但话说回来，如果新车质量都这么不稳定，那以后谁还敢买？
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虽然新车出故障确实让人不爽，但也得看看具体是什么问题。万一是小毛病呢？直接退车是不是有点过了？
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老一辈的人说，买车也算人生大事，所以这事儿也给其他想买车的人提了个醒，买车前一定要仔细检查车辆状况，别被新车的外表给迷惑了。
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“塞翁失马，焉知非福。”温先生虽然遭遇了新车故障的不快，但也看到了小米汽车在售后服务态度方面的确非常积极。
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