5月19日，有网友发视频称，当晚在河北石家庄奥林匹克体育中心举办的丛台酒群星演唱会上，存包处较为混乱，有观众的包、伞等物品丢失。20日，石家庄市文化广电和旅游局工作人员回应奥一新闻，该局相关业务科室已经介入处理此事，会有相关单位对此负责。

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图源：网友上传视频。

奥一新闻从网友发布的视频梳理可见，5月19日晚，在石家庄奥体中心举办的丛台酒演唱会结束，存包处一片混乱。视频拍摄者称：“存的时候有工作人员，现在存完了没人管，大家在哄抢这些包。”从网友发布的视频中可见，当天石家庄雨水不停，歌迷们穿着塑料雨衣，在存包架上自行寻找自己的包包。大家纷纷吐槽：没人管了，都乱了一地了。

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图源：网友上传视频。

主办方丛台酒业工作人员接受媒体采访时表示，由于下雨，观众比较着急，“人群就一窝蜂地往存包处拥挤，冲破了当时的安保、志愿者关口。”他表示，遗失物品的人员目前已做好登记和联系，一一核实后将会进行赔偿赔付。

20日下午，石家庄市文化广电和旅游局工作人员告诉奥一新闻记者，相关科室已经就此事向上反映，现在正在处理当中，“这个事情已经开始处理了，但是需要一个过程。”

据认证为邯郸丛台酒业销售有限公司的微信公众号“丛台酒微服务”介绍，5月19日，丛台酒群星演唱会在河北奥体中心举行，主办单位为河北邯郸丛台酒业股份有限公司，承办单位是河北曾氏文化传媒有限公司。演唱会举办地石家庄奥体中心工作人员告诉记者，奥体中心没有存包业务，一般是由演唱会的主办方负责。

采写：奥一新闻记者 林诗妍 卢若情