拖着行李箱，吃一碗麻辣烫，游一座古城……连日来，天南海北的游客共聚天水，尽情享受美食美景，感受浓厚的文化氛围。
组织天合一汽大众等8家企业出动车辆50余台，分赴天水南站、机场、火车站，全天候、全车次、全航班免费接送外地游客；
联合天水市融媒体中心制作区域“美食地图”及“名特优产品名片”，多渠道向外地游客宣传推介天水；
加强对出租车、公交车等驾驶人员的讲解培训，让外地游客充分感受羲皇故里、人文天水的城市价值和形象魅力；
“除此之外，我们还持续开展‘甘肃麻辣烫及特色美食大PK’等活动，打造天水古城、上亿广场、东煜金街以及麦积区商埠路步行街、麦积山游客集散中心、天水会展中心等天水麻辣烫餐饮打卡核心区，协同推进秦安、甘谷、清水、武山、张家川5个县同步发展。” 天水市商务局相关负责人说。
借助东西部协作之机，天水还在天津市设立“天水麻辣烫指定市场推广基地”，在其他省区设立了“天水麻辣烫”加盟店，进一步深挖天水特色美食，开发以“人文天水·养生美食”为主题的天水特色菜品、风情宴席，进一步满足差异化、多样化餐饮消费需求。
此外，春绿陇原·甘肃文旅演艺天水惠民演出季、2024年“天水麻辣烫”文旅展演季、天水大舞台、大型室内情境体验剧《天水千古秀》等活动，不仅满足了游客的多样化需求，还延长了游客在天水的停留时间，增加了城市旅游收入。
学生志愿者教游客购买门票。
提升服务水平
“天水麻辣烫”火爆出圈以来，天水市商务局全面启动住宿餐饮服务能力提升行动，成立了7个住宿餐饮督查专班，采取现场办公、即查即办等方式，对各餐饮住宿企业进行全面排查整治，提升餐饮住宿行业服务水平。
“我们要用满满的诚意、贴心的服务，让游客玩得尽兴、游得自在。” 天水市商务局相关负责人说，针对“五一”假期期间的客流高峰，天水迅速启动了市、县、企业三方联动机制，协同各县区商务部门及时扩充房源，协调各酒店、旅馆、银行内部宾馆等，免费提供床单被套、洗漱用品，全力解决游客住宿问题。3月以来，全市住宿场所入住率、餐饮上座率分别达到95%、80%。
天水市商务局还加强与相关部门协同，加大物价监测力度，引导全市1100余家经营户和企业强化运营管理。叶类菜品、菌类和土豆等“天水麻辣烫”原材料日均进货量达258吨，甘谷辣椒等调味料网上销售量环比增长143%以上。
此外，天水市商务局开通了“天水麻辣烫”服务热线电话。截至目前，已整改服务跟进不及时、服务态度不热情等问题215个，快速妥善处理12345热线和“天水麻辣烫”服务保障专班转交游客反映住宿问题216个。（新甘肃·甘肃日报记者 白永萍 王睿君 安东）
来源：新甘肃
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