近日，市民胡先生向记者反映，他在给奔驰越野车添加玻璃水后，没用几天，玻璃水就“凭空消失”了，他认为车子出了问题。
胡先生告诉记者，奔驰越野车是在2021年10月份买的，从今年3月份开始，他发现，每次给奔驰车加玻璃水后，用不了几天就没了。
胡先生：大概在今年3月份，我在给雨刮器正常加水的情况下，水发现没有了。我每次都加，加完之后的话就又没有了，就发现不对劲。
于是，在今年4月份，胡先生把车子送到六安恒信之星奔驰4s店去检查，看到底是咋回事。
胡先生：就是里面的水管破裂，极少发生，4s店也很少遇到过。
六安恒信之星奔驰4s店售后 王经理：它雨刮水你也知道这个清洗玻璃的时候要从这个水壶里面挤出水来清洗玻璃，那这根管子就是从这个雨刮水壶下面一直到这个后面，管子是从车下面走的，完了之后这个管子破裂了，初步判断。
胡先生告诉记者，他的奔驰车还在3年保修期内，车子雨刮器的内部连接水管破了，应该属于质量问题。
六安恒信之星奔驰4s店售后王经理：它这个是属于质量问题了，质量问题，在3年保质期内。这个也是可以给予这个正常的保修的，免费更换，我们公司给车子延保一年。
胡先生：不同意。因为我这个车就是说因为维修过，需要卖的话，影响二手车价格，贬值的费用我不能说让他们全部承担，最起码有个人性化的补助，3万左右吧。
根据汽车三包政策第十九条规定，家用汽车产品在包修期内出现质量问题或者易损耗零部件在其质量保证期内出现质量问题的，消费者可以凭三包凭证选择修理者免费修理（包括免除工时费和材料费）。
针对胡先生提出的诉求，目前，双方还在协商中。
来源：直播六安
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