近日,一位网友在社交平台上的控诉引起了广泛关注,该网友对济宁市第二人民医院(简称“济宁二院”)的急诊服务效率及医疗质量提出强烈质疑,声称自己遭遇了医疗事故边缘的不当对待,以及院方存在的疑似乱收费问题。

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据该网友描述,其因头部受伤前往济宁二院急诊求治,后被诊断为枕骨骨裂伴有轻微出血。然而,从到达医院到接受治疗的过程中,该患者经历了长时间的等待,期间多次表达疼痛却未得到及时响应。患者表示,自己在等待过程中感到极度不适,且对医院未能即时发现并处理其脚部的严重外伤尤为不满。据悉,患者脚底一处深创在出院后才被发现,由于未得到及时处理,现伤口已感染化脓,愈合困难,给患者后续生活带来极大困扰。

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此外,该网友还指控医院存在乱收费情况,指出出院账单中包含了每日冰袋费用,而实际上仅在入院首日使用过冰袋。在患者及其家属的质疑下,院方最终退还了这部分费用,但该事件引发了公众对医院收费透明度的广泛讨论。

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对此,济宁市第二人民医院目前尚未公开回应上述指控。公众期待医院能尽快就此事做出详细说明,澄清是否存在医疗流程上的疏漏及收费管理不严的问题。此事件再次敲响了医疗服务质量和患者权益保护的警钟,提醒医疗机构应不断提升服务质量,确保每一位患者的合理诉求得到及时有效的回应。

随着网络舆论的发酵,社会各界呼吁相关部门介入调查,以客观公正的态度查清事实,为患者讨回公道,同时也促进医疗机构提升服务质量和管理水平,维护医疗行业的整体形象和公信力。 来源(济宁名城、济宁二三里)

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