通讯员 吕成虎 于方舟

“五一”假期期间，肥城热门景区的旅游项目人气火爆，用电负荷大涨，面对景区突增的电力需求，国网肥城市供电公司扎实开展节日特巡，给予游客安全舒适的假期体验。

该公司提前对各大景区用电负荷进行测算，做好应对预案来调整现场设备的运行时间和运行方式，同时成立景区临时保电专班，对景区所在的10千伏线路进行多轮保电特巡，开展线路开关、刀闸接点测温研判，结合景区用电实际，共安排90余名抢修人员、20余辆抢修车24小时值守待命，做好日夜值守特巡和现场蹲守服务，确保不会出现任何隐患。

同时，该公司积极推广“网上国网”“办电e助手”等线上渠道，为客户提供便捷实用的线上电力业务办理服务，提供用电报装、查询、交费等“一网通办服务”，实现办电流程各环节实时互动、信息留痕、进度可控，提升节日期间用电体验感。同时，充分发挥“网格化”服务管理优势，通过微信公众号、视频号、社区通知等多种方式，因地制宜开展安全用电排查，为客户第一时间提供电力咨询、线路检修等服务，保障人民群众过一个安心、舒心、称心的假期。

下一步，国网肥城市供电公司将继续秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，不断提升服务质量，确保电力设施的可靠性，以实际行动保障人民群众的电力需求，为社会经济的稳定与发展贡献力量。