我昨天整晚都在飞机上,信号不太好,但在好多群里看到了有关“空姐故意放滑梯”这个消息。

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事情传的有模有样,但具体是不是真的像网上说的那样,我也不是特别清楚。而且这种事也没法儿去问,当事人不会说,旁人说的不可全信,公司层面也不会回应。

如果我们假设这件事是真的,那就要从两个角度去看。

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在飞行生涯里,似乎有很多人私下聊天都说过类似的这句话:

“等哪天不飞了,非得把这个滑梯给放了。

我们都知道这是句玩笑话,就好像那句“我再也不想飞了”一种想法的诞生,一般来源于三种压力,一是来自部门的高压管理压力,二是来自旅客朝自己发泄负面情绪的压力,三是来自机组同事之间积蓄的矛盾冲突。

这次的事件既然已经发生,追悔已经没有意义,但我还是想劝几句:作为一名普通乘务员,不管是面对公司行政里的刁难也好,客舱里的不配合也罢,人生路上你必然会遇到你所认为的各种“不讲道理”,但他们只不过是过客,你自己的人生、你自己的职业生涯不应该因他们对你如何而决定。

不够人性的管理和不合理的投诉,我们遇到了,我们要面对,我们会在心里痛骂,我们继而会忘记,这是每一打工人的必经之路,或许无奈,但确实没有更好的办法—除非你真的足够强大

所谓的整顿职场,靠的是传承,靠的是热爱,靠的是在理解妥协中逐步推动每一次改变,但绝对不该是鱼死网破、“背水一战”。

这就像是升级打怪兽一样,打不过你可以喊外援帮忙、你可以氪金买装备、你可以不断磨练技术技巧,但绝对犯不上砸自己的电脑。

2016年4月,美联航曾发生过一件类似的事,1R门的乘务员在飞机落地停稳后,直接打开滑梯,然后她把自己的箱子扔了下去,自己又滑了下去,潇洒转身离开,留下一飞机目瞪口呆的人。

作为同行,这十几年来有我自己经历的、有我听到的、有看到的,所以我真的理解每个乘务员在飞行过程中所遇到的不公,我真的明白你们工作时遇到的那些破事,我真的想过你们面临艰难的那种无奈,甚至我也思考过你们对未来感到迷茫的人生。

但是,我坚决反对任何人以任何任性的、不负责任的方式来告别自己的空乘生涯。

当然,这件事目前还在调查之中,网传的信息也未必完全准确,很可能现场情况或者乘务员身心健康情况以及背后的故事有一些尚不确定的情况,我们希望这只是一次“误放”滑梯。

同时,随着机务维修技术的进步,现在放滑梯造成的损失已经远远低于以往。我们不应当拿个例去以偏概全,但有必要探究事件背后的诱因和管理隐患,希望这件事给我们带来的是更有意义有价值的思考,而不是甚嚣尘上的争论,更不是对当事人及当事公司的“网暴”。

我还想和大家聊聊。

假如你认为你在这家公司里受到了伤害,那或许是来自某个部门某个个体在某项沟通上和你产生隔阂,但人与人之间的矛盾问题绝不应该迁怒于整个公司。

想想当年你第一次穿上这件制服,走上飞机的时候,真的就没有哪怕片刻是感到骄傲自豪的吗?

当你在飞机上每一次帮旅客解决困难,每一次和团队合作救助生病旅客,每一次保障航班的起落安妥,真的就没有一刻是感到欣慰的吗?

如果你不想飞了,但是还对行业有一丝相信,请尝试再坚持一下;

如果你不想飞,且对行业完全丧失信心,请尝试另寻出路。

我记得以前在书里看到一句话:天塌了不要怕,有个子高的顶着。

我个子不算太高,但也能稍微顶一顶,所以,一定不要断掉自己的后路,以后也不要有任何人再想着做这么危险的事。

如果遇到“不公”,如果真的没有办法,你总会有各种方式联系到我,我或许可以尝试帮你去跟公司理论一下。

但无论如何,请你们记得,六爷肚子里到底有几碗粉,你真的不需要自己剖开肚子给别人证明。

请对得起自己的内心,对得起“空乘”这个名字曾给你带来的一切。