呼和浩特市的张先生前两天在超市买了点东西,可等结完账却发现,付款金额与商品标价不一样。

 买东西看好小票 呼和浩特一细心市民发现,有超市“低标高结”……
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买东西看好小票 呼和浩特一细心市民发现,有超市“低标高结”……

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张先生 消费者:4月27号,周六的早上给孩子买完早点以后,进来买牛奶,当时去了振华超市里,买的是蒙牛牛奶,当时标价是1块8毛6分钱,当时结账的时候出现了差异,就是振华超市系统里两块多。

张先生说,他当时结完账后才发现消费的金额跟商品价钱不符,就立马找到了商家处理。

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张先生 消费者:他们就进去看了一下价签,然后我说这个跟实际的金额不一样,这个事情该怎么处理,然后这个店长就不说话,也不理你

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张先生告诉记者,发现问题后他就到柜面上拍照留下了证据。从照片和视频上可以看到,同一件商品出现了两种不同的单价。

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张先生 消费者:金额是小,几毛钱的事,但这个事情已经发生了第二次了,第一次我一共消费了300块钱,给家里买的菜啥的,乱七八糟的,当时有一个东西,它优惠价格是七块多元,但是我实际付的是八块多,工作人员就立即喊里面的理货员,等我过去看的时候,价签跟我实际付款金额是一样的,但是我没有证据,这次录完证据以后,店长到现在也没有给一个解释态度。

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对于张先生的疑问,商家为何没有给出解释呢?记者来到了这家超市了解情况。

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王鹏 呼和浩特市振华超市恒泰盛都店店长:当时我查了一下,那个东西就是当时变了价格,差了(几毛)钱。

记者:价签为啥没变呢

王鹏 呼和浩特市振华超市恒泰盛都店店长:日期没变,系统的确是有点问题,当时的价格是到4月30号,没有到期,日期是对的,但是价格在系统里面变了,这个我们承认,我们是山东的企业,不是我们自己变的,可能是山东那边变了,把我们这边个别的一起带着变了。

工作人员介绍,当时这款牛奶商品的优惠价格一直延续到30号,但系统是公司统一调整的,并没有及时通知到店内员工,所以导致商标价格与系统价格不符。

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王鹏 呼和浩特市振华超市恒泰盛都店店长:我们得查实一下这个东西到底是咋回事,顾客当时也挺生气,咱们这么大个企业不至于骗三毛两毛的,的确是我们存在个别员工的缺漏。

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记者联系到市场监管部门工作人员来到现场,执法人员调取了当天超市的销售记录,发现从4月27日早上一直到张先生购买时,这款牛奶只产生了一笔记录。经过市场监管部门调解,超市方面愿意赔偿张先生一定的损失。

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王鹏 呼和浩特市振华超市恒泰盛都店店长:当天的物品确实有一个价差,已经跟顾客协商解决,我们也会对今后的工作加强管理。

最终,超市向张先生赔付了300元钱,并进行了道歉。