极目新闻记者 陈红
挥一挥手，油烟机缓慢上升隐入橱柜；连接手机，冰箱温度可自由调控；烘洗套装，让衣服不缠绕没褶皱；操作遥控，床垫曲成S形让身体贴合放松……
这些绿色智能家电家居产品，在让众多消费者心动的同时，也收获了“真金白银”的多方补贴。4月26日，武汉正式启动汽车和家电家居“以旧换新”，围绕汽车和家电家居两大板块，以发放消费券的模式，通过“线上+线下”方式开展。第一期活动将通过京东平台启动发放线上消费券500万元，于5月18日通过云闪付平台启动发放线下消费券1000万元。
以旧换新该怎么换？旧物残值如何计算？产品会有哪些优惠？消费者操作是否方便？
市民以旧换新可享多重补贴
事实上，新一轮的家电以旧换新活动已经在线上线下悄然启动。
家住武汉市青山区的张女士近日正忙着装修。她介绍说，自己在电商平台和线下商场都购买了家电产品，除了传统的冰箱电视空调之外，烘洗套装、洗碗机、扫地机等也下单了。
“家里打算购买烘洗套装和冰箱，当时我去的是京东Mall，了解到商场有以旧换新的活动。”张女士说，考虑到家里旧房子正好有老旧的空调、冰箱和液晶电视，于是在工作人员的指导下，线上参与了以旧换新活动，“非常简单便捷”。
据她介绍，家里洗衣机、干衣机和冰箱三件产品，平台分别补贴了500元、400元和400元，共补贴金额1300元。除了平台补贴，还有旧家电的残值减现。“大概算了一下，我全部家电买下来，预计可以节省4000元。”
而根据《2024年武汉市绿色智能家电家居以旧换新活动实施方案》，武汉市将投入财政资金3000万元，发放绿色智能家电家居以旧换新补贴券，手机定位在武汉市地域范围内的人员均可以领取补贴券。这意味着，4月底至5月的活动期间，市民参加以旧换新将享受额外的政府补贴。
作为首轮参与活动的平台，武汉京东MALL负责人童建德介绍说，商场绿色智能家电家居以旧换新双重补贴最高可达15%，指定型号补贴可到1500元，套购家电至高补贴6000元。而线上渠道，消费者在京东APP搜索“武汉以旧换新”，就可以领取政府补贴券。
销售平台家电企业，纷纷推出换新补贴政策
事实上，随着今年3月国家以旧换新行动方案的出台，各大电商平台、龙头销售企业都紧跟步伐推出了旧货回收、换新补贴的活动。
京东宣布，联合家电家居品牌，成立以旧换新联盟，今年投入30亿元，持续加码以旧换新补贴及服务升级；天猫优品宣布，携手知名家电品牌和旗下门店，投入数亿元平台换新补贴，有换新需求的客户，到店即可领取最高1000元的以旧换新补贴券；苏宁易购宣布，消费者在成交价格基础上能再享受一次立减补贴，单台机器补贴金额最高可达1000元，单个用户一次性补贴最高可达5000元。
家电企业也在积极行动。海尔表示，投入专项换新补贴资源10亿元，单品换新最高补贴1000元；美的在官方小程序内设置了以旧换新入口，全系列家电品牌都会参与以旧换新行动；格兰仕提供的补贴政策让消费者在旗舰店购买指定家电产品时，可以享受5%—10%的补贴优惠……
在武汉可当天购买，次日送新拖旧一步到位
家电以旧换新，是否产生收旧费用？
在武汉，家住武昌区的黎先生近日正打算更换家里的油烟机和热水器。对于旧家电的拆卸和处置，他很有点焦虑。“以前处理过一台跑步机，不仅没有残值，还出了不少人工和运费。”他坦言。
据了解，根据武汉市发布上述活动方案，“消费者如有家电以旧换新需求，由线上、线下参与商家提供免费上门收旧服务”。
“我们早在2016年，就针对家电品类上线了以旧换新服务，去年已经拓展到了家居品类。旧机上门、拆卸、搬运都是免费的。”童建德称，在京东，家电家居的以旧换新，不限旧机购买渠道、不限品牌、不限年限和不限品相，是一口价立减模式。据了解，在线下，武汉基本可以做到当天购买，次日送新拖旧一步到位。
黎先生在京东APP线上，选择了一款参与以旧换新活动的3000元左右燃气热水器。他说，通过简单的4步点击就可完成以旧换新。在购买界面的“以旧换新”栏，点击“选择旧机”可以看到，除了厨卫大家电之外，手机、平板电脑等品类都可以参加活动，购买界面还可以预约回收时间。“我发现，旧品残值金额是固定的，可能不如单独去废旧电器店回收划算，但线上操作方便，不用考虑旧品的年限和品相，而且拆卸搬运都免费。”黎先生表示这样很省心。
换新品类达两百种，小家电以旧换新成为亮点
如果说以旧换新是进一步提振消费的举措，那么绿色智能产品的各种炫酷功能则成为消费者购买的原生动力。在各类家电产品中，绿色、智能、场景化产品销售最为火热。在厨房卖场，一款油烟机接收到挥手指令后，缓慢上升隐入橱柜；在家居卖场，销售人员操作遥控，床垫曲成S形，两位体验者直呼头部和腿部很舒服；在卫浴卖场，消费者脚尖轻碰侧壁，马桶盖应声打开……
“‘以小换大’‘以厚换薄’和智能化是目前消费者换新的主流趋势。”武汉家电卖场多名品牌销售人员表示。一名销售人员称，卖场的一款冰箱可以与手机APP连接，消费者随时随地可控制冰箱的温度，还可以查看食物的保鲜程度，受到很多年轻市民朋友的欢迎。还有一款冰箱“公摊”特别小，同样体积的产品容量要大接近100升。
另一方面，家电以旧换新正延伸至小家电领域。商务部数据显示，主要电商换新品类达200多种，以京东为例，该平台以旧换新服务除了覆盖冰箱、洗衣机、空调、热水器等大家电，还支持包括咖啡机、电饭煲、洗地机在内的55个小家电品类回收，以及床垫、沙发、马桶、浴霸等家居建材产品，总计超过200个细分品类。
（来源：极目新闻）
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